Агат-Север, «Захаров и Фарафонтова» , — ветеринарная клиника и дерматология., Калининград

Очень хорошие специалисты. Всегда помогут, подскажут. Погружаешься в атмосферу заботы и внимания. Рекомендую

Просто ужасная клиника!!! Не знаю, как остальные доктора, но Земляницына - просто живодёр. Я пришла с собакой с подозрением на аллергию-уши чешутся. Собака боится врачей и огрызается- французский бульдог. Сначала я выслушала кучу комментариев о том, что собака не воспитанная, раз так себя ведёт, и что она, доктор, ей сейчас покажет, за шкирку и будет как шклковый. И тут началось. Ради осмотра ушей поставили на стол и эта "доктор" всем телом начала жать на животное, ее помощник пытался тянуть за задние лапы. Из-за этого собака описалась, кричала- я была в ужасе- думала сейчас лапы сломают. В итоге, я потребовала собаку отпустить, сняла со стола. Выяснилось, что во время этой экзекуции, оторвали коготь. Кровь на одежде, собаке, трясущаееся животное и никакого результата. Разве так делают осмотр!!!! А эта доктор мне говорит, ну что хотите, то и делайте, сами его избаловали!!!! Я забрала оттуда искалеченное животное и поехала в Белый клык. Где, к слову, у меня на руках осмотрели животное, без единого рыка. Спасибо доктору Латыговскому! Помимо ущерба у фарафонтовой, меня ещё и оскорбили. Я с трясущимися руками, в слезах и крови уехала в Белый клык. Просто ужас!!!!! Может это не показатель больницы, но эта доктор явно портит больнице репутацию. Я написала заявление и жалобу. Надеюсь, это не оставят без внимания!

В целом обслуживание хорошее, за исключением хамских ноток в общении с клиентами сотрудника Земляницыной Е.В. (надеюсь ее не накажут материально). Я плачу деньги и имею право задать любые, интересующие меня вопросы в ходе приёма. Пришли с котом на второй приём, чтобы узнать результаты анализов. Сначала поставили капельницу и только потом сообщили, что анализы в норме. По-моему логичнее начать приём с объявления результатов исследования и спросить нас, хозяев, желаем ли мы дальше продолжать капальницы и инъекции. Когда я стала интересоваться, зачем здоровому (по анализам) коту нужно колоть антибиотик и препарат, применяющийся при панкреатите, услышала следующую фразу: "скажите спасибо, что у вас хорошие анализы". В общем диалога с Земляницыной у нас не получилось. Непонятна реакция с негативными эмоциями в мой адрес. Данный отзыв оставляю не с целью наказания сотрудницы, а с пожеланиями в дальнейшем вести диалог с клиентами. Доктору Беккеру - 5.

Приветливые и компетентные врачи, очень хорошее отношение и к животным, и к хозяевам.

Выкачать деньги готовы, предлагают сразу дорогие лекарства, когда можно дешевле в разы купить в аптеке