Aibolit Plus, Красногорск (Московская область)

Приятные и профессиональные сотрудники от ресепшена и до Хирургов-Врачей. Стараются предложить оптимальные варианты лечения, если такие имеются и не тянут деньги при отсутствии перспектив хорошего результата. Относятся понимающе к животным и их хозяевам. Берут только за реально оказанные услуги по умеренным тарифам.

Честно, я не понимаю, зачем идут работать ветеринарами люди, которым плевать на животных и их хозяев. В субботу 17 июня, в 12.30 (специально уточняю время!) я лично покормив своего сфинкса уехала из дома. Дома оставался муж, который видел кота живым и здоровым в 13.30. В промежуток с 13.30 до 16.15 кот был один на кухне, в этот период произошел сердечный приступ (что впоследствии подтвердило вскрытие), муж обнаружил его и кинулся в близлежащаю клинику. Дежурный врач констатировал смерть и сообщил мужу, что кот умер более 6 часов назад, что впоследствии было перевернуто врачом же с ног на голову, что это мой муж оказывается умолял их не говорить мне, что кот умер 6 часов назад. Интересно, как такое возможно. Далее начинается самое интересное, я прошу сделать вскрытие, чтобы понять причину. На что врач сети (!) Айболит Плюс говорит мне КАТЕГОРИЧНО, что у нас не делают вскрытие, вскрытие могут сделать ТОЛЬКО в гос клинике и только в будний день, ваше животное никак не сможет туда попасть, ибо пройдет более 12 часов после смерти. Я спрашиваю-а где я могу сделать, может быть вы можете подсказать - неа, мы ничего не знаем. Предлагают кремацию, мы соглашаемся, платим деньги, уходим. Дома снова начинаем искать в интернете информацию и что мы видим - на сайте Айболит плюс (сети клиник, где мы только что были и нас уверяли, что вскрытие не делается) - написано: мы оказываем такую услугу, мы даем официальное заключение. звоним на горячую линию, девушка оператор обзванивает отделения и находит врача в отделении На Речном вокзале, который в субботу в 20 часов согласился нас принять и сделать вскрытие. Бежим забирать своего кота назад, говорим врачу Архилею Алексею-ну что же вы не сказали, что в ваших филиалах могут нам помочь. А откуда я это знаю? Я этого не знаю. Вы не знаете, какие услуги у вас оказываются? Если честно, была в шоке. Сегодня утром говорила с управляющей филиалом, та естественно покрывает врача, уверяя меня, что мы просили вскрытие для суда. Для какого суда? Врач вспыльчивый, нервный, эмоциональный, доказывает мне, что мой кот умер рано утром. Как, Карл?? Я его кормила и чистила уши днем! Сама, своими руками! Абсолютное безразличие, незнание списка оказываемых услуг, изворотливость и покрывательство начальства. Служба контроля качества не отвечает на звонки. Оставила жалобу оператору, очень бы хотелось пообщаться с руководством.

Ужасно!!! Пришла с маленьким котенком, чтобы врач посмотрел, всё ли с ним в порядке. В итоге назначил кучу анализов за нереальную плату, ничего толком не сказал, общался только общими фразами. Плюс ко всему содрали 500 руб, хотя по телефону называли другую сумму.

Большое спасибо хочу сказать Архилей Алексей Сергеевичу ,за спасение моей любимой собачки и ее патомства