Al'gambra, Чита

В преддверии 08 марта, решил заранее заказать два букета тюльпанов для подарка. 04.03.2018 заехал в салон Альгамбра (по. ул. Ленина, 29). Посмотрел ассортимент тюльпанов и выбрал по 3 тюльпана понравившегося цвета: сиреневого, ярко красного, красно-желтые, бело-розовые, розового и один цвет на усмотрение девушки-продавца, которая будет готовить букеты и принимала заказ. Эта девушка приняла заказа, все записала на листок бумаги, перечислив все цвета и количество тюльпанов, после чего произвел оплату (более 3000 рублей) и со спокойной душой уехал. Когда 8 марта приехал забирать букеты, в предвкушение увидеть два красивых ассорти букета, меня ждало полное разочарование. Как оказалось на пожелания клиентов и потраченные ими деньги в данном магазине плевать хотели. Из указанных в заказе цветов тюльпанов были только 3 красно-желтые, остальные оказались желтые, бледно-белые как поганки и бело-фиолетовые. Таким образом, вместо двух красочных букетов, я получил два унылых убожества. При этом мне в наглую пытались доказать, что я сам выбрал это убожество, треся записью в какой-то тетради, где якобы я попросил два букета ассорти, без указания цветов. Так как тюльпаны 8 марта было найти крайне сложно, я оказался в безвыходном положении и пришлось забирать эти два убожества. Касаемо самих тюльпанов, то их качество по соотношении цены (100 р. за цветок), оказалось чуть выше плинтуса. Во-первых, часть цветов были с подбитыми и помятыми листьями. Во-вторых, дома, когда бутоны немного приоткрылись, то почти на каждом втором цветке на тычинках и пестике оказался солидный налет плесени. Бутоны тюльпанов так и не раскрылись полностью, а на третий день начали вянуть и осыпаться. При таком отношении к клиентам и качеству товара, в этот магазин больше не зайду.

Продавец абсолютно некомпетентный, ничего подсказать не могла, букет был собран плохо, упаковка небрежная, частично использованная не в первый раз. При виде скидочной карты сделала удивленный вид и сказала, что не сможет применить скидку, так как её сумму вычтут у неё из зарплаты.

Хороший чистый магазин цветов,вежливый продавец