Apartment na Zhilina, Тольятти

I booked this place a month ago (pretending to have a place, before prices rises and disponibility get low), because we are traveling next June to FIFA World Cup, first email was in English and very polite but second, third and four email were in Russian and when I translated them, they keep telling me to cancel my reservation. Super disappointed, do not reserve this place you may get nothing ... Reserve este apartamento hace un mes, ( antes de que los precios subieran y que la disponibilidad fuera menos) el primer mensaje fue en inglés y fue muy atento, pero después el segundo, tercero y cuarto los escribieron en ruso y al traducirlos decían que mejor sería que cancelara mi reserva... que falta de respeto, sobretodo que viajamos sin conocer nada y sin idioma.