Avik, Харьков

Молодой человек купил мне телефон в данном магазине, конкретно IPhone X на 64 Гб. До этого мы в Avic покупали MacBook Air, с ним никаких проблем не было. Недавно, после минимального контакта с водой, телефон перестал работать. Понимаю, что это полностью моя вина, но когда я пришла в сервисный центр (не от магазина) мне мастер сказал «Девушка, а у Вас точно новый телефон? Посмотрите, я сразу сделал фото, как открыл», после чего мне показали фото, где отчетливо видны отпечатки пальцев на микросхемах. В сервисе сказали, что на новых телефонах такого не может быть и по всей видимости его вскрывали. Очень огорчил этот факт, так как телефон покупали «новый». К слову, многие знакомые с таким телефоном плавают под водой, мой же после минимального контакта залился полностью. В отзыве не могу прикрепить фото, но по необходимости могу предоставить. Возможно, я в чём-то не разбираюсь и мой отзыв очень субъективен, но со своей стороны считаю нужным поделиться этой ситуацией.

26.06.2018. Заказывал себе часы Apple Watch,девушка консультант выслушала меня и грамотно проконсультировала и сказала что часы можно будет забирать 28.06.2018. Потом перезвонила и сказала что часы можем доставить 2.07.2018 и за это они мне сделают скидку в размере 100 гривен,мелочь а приятно. 2.07.2.2018 Мне пришла смс, я перезвонил и уточнил сумму моего товара так как после заказа часы подорожали на 600 гривен в связи с курсом доллара, мне назвали ту сумму которую я ожидал уже со скидкой.Приехал я в магазин мне все показали и рассказали вскрыли запечатанную коробку все проверили и настроили,выписали гарантию.Только потом я все оплатил и главное что не пытались что-то впарить как это делают другие.Еще понравилось что на выходе висит планшет где можно оценить работу персонала.Спасибо магазину AVIC за их вежливость и оперативность и всем хороших покупок.

Хороший магазин , обслужили быстро, правда надо было ждать пока перезвонят , а то товар к ним в магазин не приехал , им привозят со склада , и надо ждать пока довезут . Так же дают купоны на следующие покупки , такое мало у кого есть . Потом может быть что то ещё и куплю , но вот расположение магазина загадочное за деревянной старой дверью , но внутри всё красиво .

Продавали товар, которого нет на складе. Пообещали доставить его в течение недели. Через неделю позвонили, извинились, и пообещать отправить через два дня. Еще через три дня, после очередного моего звонка, рассказали, что товар уже отправлен и что у них на руках накладная "Новой почты". И затем перезвонили и сообщили, что товар найти не смогли, а накладную на "Новую почту" оформили заранее. Так я покупал подарок другу ко дню рождения в этом чудном магазине.

Внимание! Убедительная просьба,прочтите мой отзыв 6.07 в магазине AVIC был куплен квадрокоптер DJI Mavic Air, игрушка не из дешёвых,стоит 20 000 грн, поэтому пишу здесь свой отзыв для того чтобы потенциальные покупатели понимали чего стоит ожидать,покупая дорогие вещи в этом магазине. Продавец даёт гарантию месяц. 13.07 запустив квадрокоптер в воздух он перестал слушать команды с пульта, и вместо того чтобы лететь по команде влево-вперед он летел только влево,изза чего влетел в здание . Есть видеозапись полета и что самое главное,есть логи полёта,тоесть можно отследить все движения квадрокоптера и все действия пилота. В логах полета четко видно траэкторию полета и положение управляющих стиков на пульте,явное несовпадение,квадрокоптер летел в ложном направлении. Дождавшись понедельника,тоесть сегодня,я позвонил в магазин AVIC с требованием рассмотреть мою проблему(беду),сделать гарантийную замену товара,на что мне молодой человек по телефону заявил , что они не делают замену товара если товар повреждён.Я же объяснил человеку,что это летающая техника,любая неисправность в воздухе влечет за собой такие последствия,что у меня есть логи полёта,где всё отслеживается,на что он дальше продолжал повторять то же самое... В итоге он посоветовал написать письмо директору , что я и сделал, жду ответа. Посмотрим как дорожит клиентом директор магазина,имею надежду что меня не отфутболят и разберутся в этом вопросе.Отзыв буду дополнять по мере развития события