Автосалон KIA на Гагарина, БЦР Моторс, Нижний Новгород

Персонал мимимишно вежлив, приторно обходителен. Процесс покупки машины в целом приемлемо. Цену стараются накрутить всякими допами, потом предлагаются схемы со снижением цены авто но увеличением допов при оставшейся высокой конечной стоимости(страховка, ещё один комплект резины и т. д. ). Несмотря на в целом положительные впечатления в следующий раз купил бы собрата hyundai в Агате где машину можно запросто взять без допов и со скидкой на выбор либо (допы на 20 тыс либо минус 20 из стоимости) . Выбора Кредитных программ не было, возможно сразу предложили оптимальный. Страховку сделали вроде как дёшево, но услуги страхового брокера сравнимы со стоимостью страховки осаго. По сервису был только лишь на бесплатном нулевом то - впаривают, впаривают, впаривают. Все что впаривают дороже рынка. Советую послушать что впаривают и купить где либо ещё по нормальной цене, не зависимо речь идёт об услуге или материалах.

Ездил на ТО. По работам претензий нет. А вот удручает тот факт что сотрудники пытаются в два раза увеличить стоимость дополнительными не нужными работами. Даже после согласования всех цен по могу мы получаем ценник выше на 500 рублей. Жаль

Самый достойный автосалон из четырёх салонов КИА и некоторых ХЁНДЭ в Нижнем Новгороде !!! Менеджер Сергей Фролов работает достойно. Делает выгодные предложения. Отзывчив. Имеет терпение. Но за ним надо следить по оформлению КАСКО и обработке днища. Мне переделывали и Каско и доп. обработку днища !!! Консультируется с руководителями..., решителен !!! Хочу отметить старшего менеджера. Он на своём уровне достойно решает вопросы. И, конечно, руководителя салона - 2 вопроса он решал !!! Здесь ищут компромисы. А нам это выгодно. В феврале сделал классную покупку благодаря этим людям. Реальный трейд-ин. Не заниженный. Относительно "Агата" оценка дороже на 55000 руб. Эти деньги мне дали возможность рассматривать самую лучшую комплектацию Киа Оптима. Выгоднее, чем в "Нижегородце" тоже на 55000 руб. Я выбирал автомобиль 3 месяца - с ноября по январь. Объехал все автосалоны и Тоёта, и Мазда, и Шкода, и Хёндэ, и Мицубиши, и Форд... А купил только в феврале 2018 г. Для меня было сделано интересное предложение в КИА на "Комсомольском" на комплектацию Люкс 2018 года. Но обсудив это предложение с Сергеем Фёдоровым... - я остановился на сделке с ним. Он улучшил своё предложение для меня. Отдельно хочу отметить ЛИДИЮ - сотрудника кредитно-страхового отдела. Такое ощущение, что я её родственник... И она нашла мне самое оптимальное предложение и по Каско и по Осаго и по банку. И последнее - здесь чертовски вкусный кофе. Девочки на ресепшн работают на 5 баллов !!! Вкусно пообедал в кафе. И чень дёшево. Я подтверждаю - это действительно ПЛАТИНОВЫЙ диллер Киа.

Ремонтировала машину в начале августа 2018. Должны были поменять деталь ( топливный насос), сказали, что поменяли, старую запчасть не вернули. Отъехали 5 метров от сервиса, машина заглохла. Поставили опять машину в сервис, и УЖЕ после этого меняли деталь 2 часа. Сидела, ждала в сервисе, убеждали в том, что надо было у них запчасть заказывать, тогда все было бы зашибись. Обманывают страшно, врут, в пакет услуг добавляют несушествующие доп.услуги. после этого просят поставить 10 баллов за шикарное обслуживание. Куда смотрит руководство? Клиенты ругаются и жалуются каждую минуту в самом сервисе. Подруга приезжала на замену масла, сказали, что поменяли. А когда приехала через пару дней в другой сервис, ей и показали и сказали, что заменой масла там и не пахнет. Не верьте менеджерам, просите возвращать старые запчасти. К сожалению, они понимают только язык скандалов и ругани. Печально.

Покупал тут авто, к вопросу обслуживания менеджера по продажам и допам вопросов нет. А вот к кредитному отделу и страховым есть. Начали навязывать доп услуги к страховке, мотивируя тем, что без этих услуг осаго не оформят. В кредитном отделе ничего толком не разъясняют, все очень быстро рассказывают, на доп. вопросы отвечают максимально запутанно и быстро.