Avtoteatr-Dmitrov, Дмитров

По телефону записался на шиномонтаж и уточнил его стоимость для своего автомобиля (назвал радиус и марку автомобиля). Сказали будет стоить 1600 руб. Пофакту после шиномонтажа сказали сумму 2200 руб!!! После моего возмущения, что была обозначена другая сумма по телефону - сбросили до 2000 руб. Больше не поеду к ним на шиномонтаж!!! Развод!!!

Администрация Авто-театра молодцы: грамотно разрулили некрасивую ситуацию. Недавно я обратился в сервис остановить трещину лобового стекла на Ауди Q5. За 20 минут и 500 руб всё сделали. Это плюс. Мастер недоброжелателен. Это минус. На следующий день трещина пошла дальше. Это минус. Сегодня приехал на сервис с рекламацией и угрюмым мастером был послан в администрацию. Захотелось сделать мастеру больно, но сдержался. В администрации сказали, что предупреждали о том, что гарантии нет. Действительно предупреждали. Я аргументировал тем, что пяток трещин ранее уже ремонтировал и ни одна дальше не пошла. Тем более, на следующий день! Не без колебаний, но согласились пойти навстречу и выполнить ещё одну остановку гарантийно. Это большой плюс. Респект адекватным людям и процветания их бизнесу. С исполнителем бы я провел беседу, пока кто-то из клиентов это не сделал. Может будет плюс, а может и минус...

Проходил в данном сервисе тех осмотр, выманивание денег за любой незначительный косяк.

Работа требовала снятия бампера. Бампер был поставлен на место криво,с зазором около 1 см от крыла,о чём мастера умолчали. В целом сервис оставляет желать лучшего..

Поставил у них магнитолу с камерой заднего вида. Магнитолу поставили криво,вылетела ошибка,обнулить они ее не могут,рамка вокруг магнитолы не вставала,нужно было подогнать,тоже не смогли,сам делал. Но,по звонку,все переделали!