Автотехцентр "Ралли-Сервис" Митино, Химки

Лет 10 назад они были дилерами ТАГаЗа и Фиата. Вполне вменяемая была компания. Сейчас - на втором этаже, на месте былого просторного шоу-рума с автомобилями, торгуют какими-то лампочками. Персонала в ремонтном цехе сильно убавилось, как и обслуживаемых машин. Навязывают ненужную платную диагностику (говорил же, что уже делал в другом месте) , ничего - конечно- не находят и после, для продолжения поисков неисправности, предлагают заплатить пару штук за снятие-установку агрегатов. И это при том, что они же их и устанавливали в прошлом году! За все тянут деньги без гарантий результатов. Больше сюда не поеду.

Добрый день! Приехал в этот так называемый сервис поменять передний ступичный подшипник. Приехал только потому что он был у них в наличии! После часа ожидания мне сказали что менять ничего не будут по причине того что у меня старая машина ( хёндай соната 3 1996 года в идеальном состоянии, на других сервисах без проблем менял всю подвеску!) Более того удивило что мне для замены потребуются сварочные работы!!!!!! Что они собрались варить?! Ступичный подшипник?! Вывод таков: мастера привыкли ковыряться в новых машинах, которые они знают, а как только увидели что-то новенькое то сразу в сторону!

Возможно мне "везло" на таких мастеров, но ни кому не могу посоветовать этот сервис. Первая история была пару лет назад, когда машина была ещё на гарантии. Приехал я к ним по причине того что в машине помирал генератор. Это было явно по часто проявляющимся косякам в работе электрики и др. Мастер в сервисе посмотрел на все это и сказал что ничего не будут менять по гарантии так как прям щас я не могу им показать проблему. После долгих препирательств все таки удалось уговорить замерить напряжение на выходе из генератора, которое оказалось чуть ниже нормы и нестабильным, на что мне был дан ответ что во всем виноват аккумулятор и все равно ничего менять не будут. Я думаю ощущение общения со стеной можно не описывать, так что вынужден был я оттуда уехать. Догадливый читатель сразу поймет что у меня в машине сдохло через пару дней. Добраться до сервиса без генератора отдельная история, но не сильно интересная. На этом бы рассказ мой закончилася, но утром заметил я характерный скрип тормозов и как раз перед обедом ехал мимо. Думаю ну где накосячить то сложно, так это в замене колодок, но оказалось все не так просто. Я забыл что в этом сервисе есть ещё церемония зарабатывать денюжку на мойке и туда отправляются все машины, если они не идеально чистые. А на мойке этой обычно ещё и очередь. И не важно какие работы вас интересуют. И не было бы этого отзыва, если бы оказалось по мнению приемщика что моя машина недостаточно чистая что бы снять в колеса и заменить колодки. Пыль на кузове конечно мешала поднять машину на подъёмнике и снять колеса. Для понимания добавлю что машина была мыта около недели назад и только поналипла пыль во время вчерашнего дождя когда проезжал по ремонтируемому участку дороги. В этот раз на мойке передо мной было пару машин, а это дополнительные 20 минут если не больше. Так как во времени я был ограничен и надеялся на то что простая процедура займет мало времени меня это не могло устроить. На мои просьбы принять машину как есть, так как небольшая грязь на кузове ну никак не может помешать в замене колодок мне было отказано. Вот такое вот качество услуг и такой вот клиенто-ориентированный сервис. А колодки мне поменяли в сервисе недалеко у дома без всяких дополнительных глупостей и довольно быстро.

Сделали диагностику ходовой, приговорили сайленблоки (из-за старости), поменять не смогли. А пыльник шруса порванный не заметили с явными проблемами. Я на такое отношение попадал редко, и списывал на человеческий фактор, но увы это надоело. Надо брать с собой очки с мощьным увеличением, для мастеров...

Отличный и ненавязчивый, в хорошем смысле, сервис. Сделали ТО, все расходники нашлись. Поеду и в следующий раз.