Автоцентр Hi-Tech, Владивосток

Некоторое время назад обратились в сервисный центр Hi-Tech с тем, что не работает в машине кондиционер, вернее он дует, но не охлаждает. После диагностики нам сказали, что вышел из строя мотор кондиционера, который необходимо заменить. С чем мы и согласились. Нам были проделаны работы: диагностика, замена мотора, замена воздушного фильтра, заправка хладогентом. Счет на 12 600. После нескольких дней эксплуатации кондиционер перестает охлаждать. Обратились в сервис снова, после диагностики сказали, что трубки в салоне машины сгнившие их надо заменить или обрезать и запаять. Выбрали последнее. В итоге проделанные работы: диагностика, демонтаж трубок кондиционера, заправка хладогентом. Наряд-заказ №61574 от 30.07.18г. Счет на 4 800. Вчера забирая машину, задала менеджеру вопрос: «Почему мы опять должны заплатить за заправку кондиционера, ведь в первый раз нам сделали машину не совсем качественно и хладогент вытек не по нашей вине?» Он ответил, что их вины нет, что вытек фрион, так как чтобы сделать качественно кондиционер, машина должна простоять в тестовом режиме у них в боксе целый месяц, а так она там месяц не стояла, то с них спроса нет. Получается при первой диагностике они не увидели сгнившие трубки, из которых вытекал фрион, заменили мотор кондиционера, который может и не надо было менять, а надо было с самого начала заменить сгнившие трубки. Итог: очень некачественная диагностика, которую проводили некомпетентные в своей работе люди. И, конечно же, на месте администрации да бы сладить свой непрофессионализм можно было бы заправить хладогент стоимостью 500 рублей бесплатно. В лице нашей семьи сервис потерял двух постоянных клиентов, хотя судя по всему в постоянных клиентах они не заинтересованы.

Высокий уровень обслуживания. Грамотные специалисты. Правильная диагностика. Помогли установить причину, которую вовремя устранил.

С некоторых пор предпочитаю "Хайтек". Можно предварительно заказаться. Обслуживание спокойное, без суеты, но - быстрое. Хорошая отчётность. До сих пор жалеть не приходилось.

Мнял масло. Долго и дорого. На мой взгляд.

В основном посещаю кафешку.Домашняя кухня, приветливый персонал. Особая благодарность, Екатерине и Светлане.