Baltica Hotel, Калининград

Ужасное место. От города далеко. Магазина рядом нет, что крайне неудобно. Единственеый плюс убирабтся каждый день. Приехали группой в 44 человека, заселяли долго. Дали ключ и я чуть не упала, ключ на скрепке и номер написан на свернутой бумажке. Всё старое. Кондиционера нет. Мы не привереды, открыли окно, и о ужас, шум, гам, музыка- две свадьбы. И вентиляция из ресторана, наверно она еще с советских времен, гудит как тубина. Это просто кошмар. Спать невозможно. В душе дверь обшарпанная, мыться неудобно, принадлеежности поставить некуда(уголок ничего не дер жит). Полотенце повесить сушить негде. Кафе на первом этаже отвратительно..отношение к людям просто омерзительно.. Дали меню..Но сказали что могут предложить суп солянку, пельмени и греческий салат. Зачем меню давала??!! Сидели полчаса, чтоб к нам подошли. А потом в итоге у стойки заказали себе сами. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением. У них в выходные свадьбы, так что вы никого не интересуете. Хотя,,я считаю, что заезд группы в 44 человека- это событие. Могли бы предположить, что группа захочет поужинать. Завтрак шведский стол, ну к завтраку претензий нет, зато зал после свадьбы не убран.. пол грязный, мусор и тд. Я не кривляка, но на дворе 2018 год !!! Такого сервиса давно не видела.. Много гостиниц видела, и такого же уровня, но эта худшая.

Из плохого: 1. При мне администратор (стройная блондинка 35-40 лет) отправила домой девушку с рецепции, предварительно громко отчитав работника при гостях, употребляя такие слова как "срач". Крайне непрофессионально. 2. В номере нет кондиционера, но это понятно, 3 звезды. Но при температуре в 33 градуса внутри помещения нет даже вентилятора. Скажу больше - на единственном в номере окне нет москитной сетки. Это очень плохо. 3. За первую ночь в номере № 401 я насчитал 5 пауков, 4 из которых сплети паутины на открытом окне. 4. Решив позавтракать в ресторане, обнаружил, что один из гостей спокойно себе курит за столом, стряхивая пепел в пепельницу. В помещении. Из хорошего: 1. Необыкновенно ухоженные зелёные насаждения вокруг мотеля. Красиво, аккуратно, уютно. Ни разу за 3 дня не увидел кто занимается газоном, деревьями, кустами и цветами, но кто бы это ни был, он свою работу знает. 2. Очаровательное озеро на заднем дворе мотеля. 3. В номере чисто, полотенца всегда свежие, урны пустые, придраться не к чему.

Заказали праздник на берегу озера, все было бы отлично, но нет... официанты все накрыли и больше мы их не видели!!! не считая одного раза через 3часа застолья!!! Ни бумажных салфеток, ни тряпичных!!! И главное, когда попросили салфетки, принесли на 30чел две салфетницы!!! Да и те не полные!!! Посуда за весь вечер, убиралась один раз, перед горячим, а дальше все!!! гости постепенно расходились, а на столе были просто ГОРЫ грязной посуды... свинарник!!! Рекомендовать ли... НЕТ!!! Даже с учетом вкусной еды!!!

Начну, пожалуй, с хорошего, чего тут немного: холл с шикарной лестницей и терраса с растениями - чудо. В ресторане еда нормальная, но цены высокие. Вкусный штрудель и крем-суп, остальное - так себе. Номер на двух человек с видовым окном, вид неплохой, а вот сами номера... Маленькая неудобная ванная комната с грязноватым смесителем в душе. Три полотенца - это плюс. Сами номера душные, кондиционер сам не знает как работать, телефон, кажется, тоже. Кровати, откровенно, безумно неудобные: спать можно только полусидя. Несмотря на дизайнерскую террасу, сами номера - привет из семидесятых. Только ковра на стенке не хватает.

Отель хороший. В 3 местных номерах большая ванная и большой балкон. В 2 местных номерах нет балкона, но есть большое окно похожее на балконную дверь и вместо большой ванной душевая кабина. Еда очень вкусная. Единственный минус отеля он находиться далеко от магазинов. Ну а в целом впечатление очень хорошое так и от города так и от отеля. Не советую ездить туда в марте и в начале апреля. Потому что все вымирает и очень не красиво. А в июле, августе очень везде тепло и красиво, даже на море!