Банк Интеза, АО, Калининград

1. Таксфри - огонь!!! Отправляют людей на Гжехотки))))) Действительно, зачем заниматься таксфри? Наверное чтобы свои банковские штучки мутить, но не для физлиц 100% 2. Банкомат только на выдачу, люди хотели внести - не вышло, им говорят - положить только через кассу. И они встают в очередь. 3. На входе ни как в ВТБ или Сбере, вас не встретит консультант или рецепционист, а аппарат по выдаче талонов для очереди в окошки стоит боком подальше от входа слева. 4. Передайте охраннику, чтобы постригся и выспался, а то ему консультации давать приходится, людей встречать и провожать. Дадька, видимо, хороший, будет ещё лучше.

Приехал с чеком на возмещение tax free. В будний день работают два (!!) лена. Отсидел в очереди час (!). Далее происходит следующее, не смотря на то, что все требования к чеку выполнены, специалист не знает в какое поле нужно вписать адрес, а поэтому вуаля, три дня на авторизацию и приходите снова! Причём чётко такой кейс на сайте банка не описан. В общем сервис как обычно на уровне плинтуса. Не рекомендую терять время в этом банке.

пришла получить такс фри.посидела в очереди, потратила время впустую, Мой чек направили на авторизацию (причины не объяснили) и сказали ждать ответа по смс. перед этим была на их сайте, искала режимы работы по такс фри. нигде не увидела что чеки можно самим направить на авторизацию не толкаясь в банке. (прочитала только на талончике очереди) Такую информацию нужно указывать более на видном месте. И по калининградскому телефону не дозвониться , если ты не знаешь доб номер и не являешься клиентом банка.

Впечатление отрицательные, хотел получить tax free так мне сказали, что чек tax free подозрительный и нужна дополнительная проверка 5 дней. Банк в топку,туда больше не ногой. Людмилу Ганиеву уволить, граждане не подходите к этому специалисту, не специалист, а как будто стажёр.

В этом банке действует странное правило при возврате денег с tax free. ЭТО - НЕ БОЛЕЕ 3-х ЧЕКОВ В ДЕНЬ!!!! Бред! А если у меня их 20 штук, так что каждый день к ним бегать)))) Зато сотрудник банк радостно предложила мне зайти на их сайт, заполнить все формы, отсканировать самому чеки и отправить к ним на авторизацию. Видимо возврат денег по tax free для этого банка напряжное дело. Думаю, что компании Global Blue стоит внимательно обратить на такой "SUPER" сервис этого коммерческого учреждения.