BMW. Официальный дилер. ТрансТехСервис, Набережные Челны

Мягко говоря не очень, дальше видно будет Явное отсутствие заинтересованности в ремонте автомобилей по ОСАГО, даже точнее так: 3 рабочих, 5 календарных дней не видели направление на ремонт, не видели ровно до тех пор пока лично не сьездил в страховую и не привез в кузовной отдел ТТС БМВ на мензелинском тракте, а далее как обычно, вам оценили мало, за дефектовку плати 500 рублей, сча все заняты, может через 2 часа освободятся, а может лучше в четверг? в пятницу? или на выходные? давайте я дам Вам свою визитку и мы там как нибудь созвонимся, пара тройка дней все равно ничего не изменит, да и если нам мало будет мы откажемся от вашего направления.... На звонок в горячую линию, реакции никакой (обещали решить этот вопрос с записью и сразу позвонить), ни кто не перезванивает В общем, уровень сервиса далеко не дотягивает до БМВ... даже в отечпроме сейчас по эффективнее работают. Поглядим, как дальше пойдет дело 31.01.2018 Изменяю свою оценку на 4, позвонил руководитель кузовного цеха, договорились о времени, приехал, сделали дефектовку, оплатил 500р. Ждем согласования со страховой по работам. Далее дополню по результатам, где и смог дать конечную оценку.

Благодаря этому дилеру я выбрал БМВ. Чудесный персонал. Профессионалы своего дела. По сервису никаких вопросов. Рекомендую.

Мне все там понравилось, и обслуживание и общение с клиентами. Буфет через чур дорогой!!!! Идите туда сытыми))

Отличный сервис. Компетентные сотрудники. Быстро и качественно решил свой вопрос.

Рекомендую всем! Покупаю уже второй автомобиль здесь, ТО прохожу так же у них, самый адекватный и грамотный подход к клиентам. Так держать!