De Luxe, Усть-Каменогорск

Отель хороший, номера чистые, все есть в номере(фен, банные принадлежности , тв, холодильник), персонал приятный, отзывчивый, прачечная, утюг, утром завтраки, кормят хорошо, можно ходить в бассейн и сауну, расположение в центре города, рекомендую

Встретили приветливо,вежливо.Все чисто,за исключением туалета в фойе.Таракан в номере.С завтраком повар особо не трудилась.

Проживал сутки в номере типа ЛЮКС. 1. Комнаты маленькие. 2. Мебель громоздкая и занимает большую часть номера. 3. Всё старое и недомытое. 4. Душевая кабина из пластмассы и вода просачивается на пол сквозь щели. В душе работает только смеситель. Всё остальное сломано. 5. В номере постоянный запах канализации. Спать можно только закрыв все двери так как в ванной комнате жуткая ВОНЬ! 6. Краны болтаются. 7. Входная дверь неисправна. Замок не закрывался. Пришел "специалист" ударил молотком по косяку. стало закрываться но с силой нужно тянуть дверь. 8. Персонал неприветливый. Им просто без разницы и они отсиживают время. 9. Счёт готовили 15 минут. 10. В номере прохладно. и это на улице только -5°C 11. Попросил пригласить директора что бы высказать мои ощущения. Ответ ей некогда. Ну что ж тогда в письменой форме с целью привлечения клиентов. Уважаемый Дирехтор. Ваш отель может претендовать максимум на ползвезды. Он напоминает сарай с красивым фасадом. Я был очень рад что уехал. Точно больше не приеду. Удачи в непростом отельном бизнесе!!!

Хороший отель за свою стоимость. Приветливый персонал, теплый номер. Парная баня просто великолепна

Номера не большие, но очень чистые и уютные. Уборка номеров, замена полотенец, ванных принадлежностей каждый день. Так же в стоимость проживания входит сауна и басеин.