Домик Лесника, Харьков

Добрый день! Бассейн хорош! Хорошее место. Но есть несколько минусов 1.Где это видано что бы жители отеля платили за купание в бассейне??!! Это уж совсем перебор! 2.10%за обслуживание - клиент всегда даст чаевые, если его всё устраивает. А принуждать платить %это уже совсем "не в моде". Ни одно уважаемое заведение не имеет такого правила. И ещё - поменяйте повара.Окрошку заказала подруга - "была с горечью и салат цезарь тоже. Возможно устарел майонез. А вообщем комфортно! После реконструкции даже очень презентабельно!

КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЁ !!! Персонал выгнать в шею во главе с директором! Приехали в комплекс, оплатили вход, легли на свободные шезлонги. Через час к нам подходит мальчик сотрудник комплекса и сообщает что эти шезлонги оказывается забронированы ))). На вопрос как окружающие должны об этом узнать!? Почесал репу и откланялся. Ну ок. Через пол часа приходит дура администраторша которой я деньги платил за вход, и еле еле получил ответ от неё как в бассейн попасть. Начинает в наглую наезжать что мы заняли пустые шезлонги которые были забронированы и теперь вставайте и идите куда хотите))). После того как мы с женой на понятном для неё языке объяснили что с нами так общаться не нужно, нам нашли место под зонтиком с другой стороны бассейна и перенесли нам туда наши шезлонги. Не могу сказать что был сильный ветер когда мы там были, но один из тентов от солнца упал основанием прямо на спину девочке которая загорала на шезлонге((. ОЧЕНЬ!! удивила реакция сотрудников комплекса которые как стадо баранов стояли и наблюдали за тем как девушка пытается выбраться из этого тента. Даже не подошел никто не извинился! Мы с женой были мягко говоря удивлены таким отношением к своим гостям, клиентам... На летней веранде кафе два куриных бульона и одна порция фри - 180грн. Вокруг сидит куча детишек разного возраста тоже кушают и какие-то уроды сидят и курят посреди кафе. Персонал спокойно на это закрывает глаза! Не рекомендую это заведение для людей кому важен сервис и комфорт!

Бассейн маленький, на баре обслуживание ужасное, официанты некомпетентные; подавать в ресторане напитки и еду в одноразовой посуде, которая от ветра разлетаются в разные стороны на гостей- полный бред. Возле бассейна от ветра упал огромный зонт, частично задел отдыхающих. К зонту побежали отдыхающие и убрали его в сторону. Со стороны персонала реакции никакой !!!! А если бы там был ребенок и не успел среагировать? Кто бы отвечал за увечья? Я бы данное заведение не рекомендовала никому из своих близких.

Обслуживание очень плохое. Официантка забывает принести заказ, ходит сонная с неприветливым выражением лица. Администратор, выслушав претензии к качеству обслуживания, стала защищать официантку: "Она, бедная, одна на всю летнюю площадку." Должен заметить, что это было в будний день и кроме меня с женой никого на летней площадке не было. Цены высокие, качество еды и обслуживания низкое. Не рекомендую посещать этот ресторан.

Как обычно, я расписываю все на плюсы и минусы: - не понятные куда идти. Если вы тут впервые и хотите позагорать, сначала стоит найти ресепшн. Так как ни охраны, ни кого другого мы не встретили. Ресепшн находится справа от ресторана. Спасибо девчонкам, которые были у входа. - администратора стоит разгрузить. На ней слишком много задач. + хорошая кухня. + девочки на баре просто умницы, приветливые, обходительные и приносят все + уютные лежаки + тут уютно. Можно и с детками.