Фокстрот, Харьков

Хорошо расположен. Цены, как и везде на аналогичную продукцию. Работает система лояльности. Персонал в целом приветлив и готов прийти на помощь по любому вопросу. Раз только у меня лично был неприятный момент, хотел приобрести МФУ. Подозвал консультанта, который убежал куда-то и вернувшись сказал, что я не могу приобрести этот товар т.к. он уже продан по б.н. В таком случае поставьте табличку продан, а ещё лучше уберите с витрины. Но в целом магазин оставляет положительные эмоции.

Отвратительное отношения к покупателям. Купил тв приставку на андроиде, приехал домой, включил, а она не рабочая, приехал поменять на следующий день, они отказались мне это сделать, отправили в сервисный центр якобы для диагностики что не я её поломал. Через месяц она пришла с сервиса, и мне отказались отдавать деньги за тв приставку. Отдали сделанную приставку. А как же права потребителей? Просто не было времени с ними спорить, забрал приставку которую починили. Куда нужно обращаться в таком случае?

Продавцы грубо общаются с покупателями. Между собой матерятся, что слышит полмагазина. У нас что не поход в Фокстрот, то стресс и послевкусие от покупок. Никому не советуем и сами больше не будем ничего покупать в этом рассаднике быдла.

Большой ассортимент техники но во многих категориях нет новинок (например фото и ноутбуки плохой выбор). Цены выше средних. При покупке пытаются впарить кредитование или расширенные типа гарантии, вобщем всякую чушь. Квалификация продавцов это трагедия. Единицы компетентны, работают относительно долго и неплохо. Большинство постоянно меняются Толи такие ленивые что не могут выучить просто даже спецификации. Порой не знают элементарного. Зато будут постоянно торчать за спиной и не сомневайтесь сразу пристанут если только вы протянете руку к товару или задержитесь возле него. Зачастую персонал неопрятный, может присутствовать запах нечищеных зубов, ковыряния козявок. Работа с персоналом нулевая. Добиться приемки по гарантии непросто. Телефон так и не приняли. Правда меняли чайник недорогой. Вцелом магазин неплохой по ассортименту, но цены, сервис и персонал пытаются его загнать в могилу, пока у них не выходит по причине отсутствия серьезных конкурентов, это им можно сказать спасибо за относительно высокий рейтинг. PS: Раз нашли там телефон, реально хорошая цена. Решили покупать, внезапно оказалось - паббааам... акция закончилась вот буквально полчаса как ( ну кто бы сомневался). Стали сильно орать и изображать дикую ярость ( полгорода обошли к вам вернулись и т.п.). Согласились что акция написанная на товаре действует. Не стесняйтесь орать друзья, отстаивайте свои права, этот магазин отчасти рынок, здесь это норм.

"Фокстрот" магазин бытовой техники.Много лет пользуюсь его услугами, качество всегда хорошее, консультации получаю всегда достаточно, консультанты хорошо подготовлены.Недавно в магазине был сделан ремонт.Рекомендую