Фотосклад.ру, Санкт-Петербург

Консультанты по телефону не могут никогда ничего сказать. В магазин дозвониться нельзя. "Можно только прийти". Супер! 2018 год! Отлично! Сначала мне пришлось лично приходить, чтобы заказать микрофон. Продавц выбрал мне микрофон бз кабеля. Теперь мне нужно пешком идти в магазин, потому что по телефону консультанты не в состоянии определить, какой мне нужен кабель. При условии, что я называю им коды товаров.

При заказе онлайн сразу пишут, что товар в наличии и забрать его можно сегодня, на деле привозят только через пару дней. Одну из покупок не смогли оплатить онлайн - сайт выдавал ошибку. В самом магазине уже сколько времени стоит таблички, что оплата картой возможна только онлайн якобы из-за каких-то неисправностей. Очевидно, что безнала нет фактически. Покупателя отслуживают быстро, но из-за спешки складывается ощущение, что тебя выпроводить поскорее хотят.

Нормальный магазин! Более-менее адекватные цены, хороший ассортимент, работают с НДС. Но, к сожалению, менеджеры не знают, что ООО теперь могут работать без печати. Приходится доказывать что ты не

Всем добрый день. Покупали с супругой не один раз этом интернет магазине, были довольны до последней покупки которая испортила отношение к этому магазину. Подробности: был куплен электросамокат ninebot es2 в феврале, внешний вид сего устройства не вызвал подозрения все визульно было хорошо(технически не было возможности проверить т.к. на дворе была зима) Так вот по наступлению весны(когда снег сошел) был осуществлен первый выезд в результате которого была выявлена неисправность криво поставленный руль по отношению к колесу. в комплекте с самокатом выдавалась сервисная книжка компании Electro-Smart куда и было произведено обращение. В результате произведенного ремонта длившегося неделю дефект не был устранен. В следствии чего было произведено обращение в сервис центр при магазине (на савушкина), ТАКОГО "СЕРВИСА" я давно не видел, персонал общаться не умеет, никто даже представиться не может делают вид что я в чем-то виноват (видимо что обратился к ним) мною было сотавлено заявление в котором просилось либо о замене или о ремонте в кратчайшие сроки т.к. ремонт производиться не в первый раз. На что получил ответ (шаблонный) даже умудрились допустить ошибку в написании т.к. я им сдал на ремонт электросамокат а не смартфон. Полсле получения ответа поступил звонок в котором менеджер Артем (отдел сервиса) сообщил что они не могут производить ремонт без сервисной книжки(которую я им привозил когда сдавал самокат, с нее они взяли копию и оригинал отдали мне) и что чем позже я ее привезу тем дольше будет производиться ремонт(на мою фразу что это их вина т.к. сервисную книжку я им привозил ответа так и не последовало).И так прошло уже 39 дней с момента обращения, решил позвонить и узнать о стадии ремонта на что получил ответ "информации никакой нет сейчас ТОЛЬКО 39 день ремонта и по закону у них еще 6 дней). Итог из-за сервиса испорченое отношение ко всему магазину. Я вам не рекомендую обращаться в этот магазин.

Отличный магазин, цены радуют, гарантия на многие товары официальная, много чего есть в наличии. Из минусов - нет возможности оплачивать картой в магазине, только на сайте. И мало времени хранят товар в пункте выдачи - всего 2 дня.