Газпромнефть АЗС №117, Алматы

Лично по мне, то это самое лучшее предложение на казахстанском рынке на данный момент. Самый главный продукт бензин, то тут он хороший. После него, машина не чихает, тянет нормально как и должно, нет всяких сюрпризов за заплаченные деньги и это самое главное, ведь когда есть доверие на что-либо, то и думать лишний раз не надо куда пойти залить бензин. Это как мировые сетевые брэнды (McDonalds, Starbucks, Coca-Cola), в любой точке мира, один и тот же стандарт, т.е. ты знаешь куда идешьи за что идешь, т.е. расчитываешь на определенный стандарт, на предсказуемость, а не кота в мешке поеупаешь, что часто встречаешь на казахстанском рынке (в одной точке к примеру одного брэнда обслужили нормально, тебе понравилось, а бац в другой все с точностью наоборот, т.е. плохо, то сяк то сям товар качества, и тебе такое уже надоедает и решаешь вообще избегать эту торговую точку). В Газпроме не так, тут стандарт, хороший стандарт. Есть второе составляющее не менее важное в системе АЗС «Газпрома», то это мини-маркет, буфет, где водители-путешественники могут приобрести тот минимальный набор, который необходим современному автомобилисту (просто автомобилист, автомобилист семьянин, товары для детей даже есть, приятно по пути домой захватить домой к деткам что-нибудь не ездя по городу что-либо искать, удобно и экономия времени, я заценил это). Система классная, есть лишь одна маленькая деталь, которая портит всю эту картину в отдельных точках- это кадры. Нет стандартной, отлаженной системы работы с клиентами, т.е. сервис хромает. Многие не знают элементарного правила этикета и вежливости, порой даже бывают грубые (точка на трассе между аэропортом и кольцом кульджинского тракта). Сравните сервис с персоналом Макдональдса, все вежливые как в Америке, в Европе, а тут в Газпроме еще чуть-чуть чувствуется савок или постсоветский пофигизм в стиле хочешь бери, а хочешь проваливай, мне типа до фени что ты думаешь обо мне, о заправке, идет товар не идет мне пофигу, все равно зп идет. Это нужно менять. Ведь как говорил товарищ Сталин: «Кадры решают все», т.е. какой бы навароченной не был бы твоя бизнес-концепция, если поставить не тех людей, то они обосрут весь твой бизнес проект. Так что, на месте хозяина я бы подумал много раз каким тут «кадрам» я доверил свое дело. Всем удачи!

Уже 15 минут стою, а очередь не двигается. Как стоял на заправке ссанг юнг актион так и стоит не двигается. Уже 1000 литров успели бы залить. А они и не двигаются. Что за фигня?. Я щя на работу опоздаю

Очень мало обслуживающего персонала. одна заправляет, второй сидит сигареты считает. попросила сделать Гамбургер, простояла 15 минут так ничего и не дождалась. сказали как посчитает сигареты обслужит меня. кошмар.

Хорошая заправка,хороший бензин. У нас машина ездит отлично только на 95 G-Drive,тяга хорошая,расход небольшой. Другой не заливаем. Прововали разные заправки 92,95,96,98 ни один не подошел,сразу расход увеличиваеться,на некоторых тяга пропадает,и движка шумно работает.

Хорошая АЗС. Цены чуть выше чем в остальных, но качество хорошее сервиса.