Genser Volkswagen, Москва

Технический отдел на 5! Спасибо, машинку сделали отлично. Исправили ошибки других. Менеджеру Алёне отдельное спасибо : все быстро и со знанием дела.

Если Вы - хороший специалист, то сами решите, что можно у них делать, а что не стоит, т.к. стоимость на некоторые работы завышена, порой, раза в три. Я могу сделать у них ТО, если предлагают хорошую скидку, или диагностику. Всё остальное - смотрю по деньгам. Например, менять рычаги у них совсем не выгодно. Так же лучше приезжать со своими запчастями, т.к. у них они дорогие. Техники работают хорошо, претензий не было никогда! Но я всегда присутствую, чтобы быть уверенной, что поставили мою запчасть и что все работы проведены. Как говорится, доверяй, но проверяй. Иногда бывает, что машину загоняют позже оговоренного времени, здесь тоже нужен контроль. В целом, сервис хороший, но не дешевый.

Покупал у них машину, в своё время. Нормально отнеслись. Менеджеры были не хамоватые ребята,довольно учтивые. После аварии, бампер задний меняли на их сервисе месяц, но сделали прилично. Такие затяжки по времени портят, конечно впечатление. Вот как-то так. Больших претензий или разногласий не было.

Обновление: кажется, они закрылись. Очень жаль, вблизи ничего VW не осталось Нормальный сервис. По крайней мере, к регламентным работам претензий нет

Дважды обращался, оба раза остался доволен -качеством, ценой,персоналом.Правда в это тяжёлое время , похоже испытывает финансовые затруднения, но это никак не сказывается на качестве работ, не впаривают и не химичат. Буду обращаться к ним и впредь.