Gk Avtotrakt, Владимир

центр кузовного ремонта просто шлак. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту чюдную конторку. Есть там начальник Алексей которого его подчиненние (мастера) ни во что не ставят. люди машини делать не умеют и не хотят. детали привозят не по ремонту. ценник за работу вернее брак ломят в 3 конца.ЛЮДИ НЕ ВИБИРАЙТЕ ЭТО. ИЩИТЕ АЛЬТЕРНАТИВУ. НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ОШИБКИ,

Отвратительный сервис, такое же отношение к клиенту. После ТО появились проблемы с автомобилем, которых до этого не было. Проверяйте установленные расходники строго по списку, который вам предоставили на платежных документах и что у Вас снимают для замены. Вероятно работы не были вообще сделали или установлено что-то из бу еще хуже чем было. При ТО продержали до 8 вечера всего около 6 часов при среднем времени такого обслуживания 2.5 часа, хотя знали что приехали из другого города и ждать сложно. Если по гарантии зч нет, а у них их нет, то вас попросят подождать максимальный по закону срок 45 дней. Не рекомендую это сервис, одни проблемы и не уважительное отношение к клиенту. Лучше доехать до Москвы или НН.

Не знаю откуда 5 звезд люди берут... Отношение к клиенту просто ужасное. Первый диалог состоялся в довольно хамском стиле, важную информацию вам передавать не будут - будут говорить нелепые отмазки типа "мы не могли до вас дозвониться". Серьезно? В 2017м году вам сложно взять сотовый телефон в руки, если за межгород жаба душит оплачивать счета? Мастера работают в смену и все, что они знают по вашему автомобилю находится только в руках этих людей. Поэтому звонить и что-то узнавать приходится так же посменно - очень неудобно. С точки зрения отношения к клиенту - это просто дикость. С ремонтом и заказом запчастей - тянут резину и всячески пытаются отказаться это делать быстрее. В итоге ожидания выливаются в недели и месяцы. Пользуются, похоже, только одним поставщиком зч, который еще и цену приличную накручивает. При этом умудряются перепутать зч для разных моделей машин и поставить то, что приедет первым... При этом в предоставленном списке зч вам напишут то, что должно быть написано. После работ никакой проверки качества не производят. Нужно проверять каждую строчку в заказ-наряде, иначе рискуете уехать оттуда с недоделанными работами. В общем, тут налицо очень большие проблемы с процессами, которые срочно надо решать, потому что такая работа - это провал по всем фронтам.

Обслуживание отличное, но процесс ремонта авто очень длительный, автомобиль в ремонте полтора месяца и сколько ещё ждать, неизвестно...

Цены кусают