Graff.in, Сумы

В ночь с 18 на 19 апреля я и компания друзей из 8 человек пришли в караоке РК «Графин».Сразу при входе девушка хостес (которая так и не представилась),предложила оставить верхнюю одежду и оплатить вход в зону караоке.После оплаты нам не выдали браслетов и штампов а также не дав чек о проведённой оплате.По этому средства которые мы отдали необременялись налогообложением.Хостес забирая у нас верхнюю одежду,сказала,что выдаст нам ее только при выходе.А давать нам одежду при выходи на «перекур» не будет,поскольку она не гардеробщик и не собирается выполнять его обязанности.Позже сказала,что на улице тепло,хотя по правде говоря было весьма сыро и холодно.Но хостес горячая девушка и в правду не чувствует холода поскольку была одета в легкое короткое облегающее вульгарное платье.Закрыв глаза на данное не доброжелательное поведение мы спустились в зону караоке.В целом все было хорошо,ровно до тех пор пока в руках моей подруги не отвалилась верхняя часть микрофона.И ее вины не было поскольку он был не исправен.Сразу пришла администратор Ирина и начала говорить,что мы должны отдать 2000 гривен как залог.А потом их мастер скажет сколько нужно доплатить или какую сумму нам вернут.Мы предложили забрать под расписку его с собой к нашему мастеру (моя подруга в руках которой развалился микрофон занимается вокалом более 15 лет и имеет большой опыт работы с данной аппаратурой ).Администратор отказалась,аргументируя,что есть видеозапись с камер где видно,что микрофон был поврежден нами.Мы попросили показать нам видио,но она отказалась.Мы предложили вызвать полицию,но Ирина начала тыкать и хамить говоря,что полиция нечего не сделает.Мы вызвали полицию и по приезду в завершении спора мы заплатили 300 гривен за якобы падение микрофона но не получили счет за взятие денег и указание услуги. Если вам хочется ужасно провести время и испортить настроение на всю ночь тогда дорога в данный ночной клуб.Очень неудобно перед нашими гостями из Израиля которые увидели такое хамство и невежество.Информацию о проишествие и работе РК «Графин» будет передана в фискальную службу,Национальную полицию и прокуратуру сумской области.

Лучшее заведение в городе! Официанты умнички! Иногда даже кажется что официант умеет читать твои мысли)) еда очень вкусная! Всё культурно и красиво!

Есть места, которые просто нравятся, а есть которые Любишь! Так вот Graffin -одно из немногих заведений, которое хочется посещать все чаще и чаще! Спасибо за обслуживание на высшем уровне, за всегда приветливый персонал и необыкновенную атмосферу! Вы никогда не будете обделены вниманием, Клиент всегда на первом месте! Отдельная благодарность администрации! Если Вы любите отдыхать со вкусом - Вам точно в Graffin!!!

Отличное атмосферное место! Комплекс, в котором можно потанцевать, попеть в караоке и вкусно покушать в ресторане! Отменная кухня, приветливый персонал и дорогой интерьер! Обожаю посещать караоке и клуб! Караоке на очень высоком уровне! Хорошее звучание, самые новые песни на любой вкус. В общем, это одно из лучших мест для отдыха в городе Сумы!

Сегодня " посчастливилось " познакомиться с персоналом заведения "Графин". Почему только с персоналом- дальше не пустили. Приехали в гости в город Сумы.Сидели компаний, решили попеть в караоке. Позвонили , забронировал столик , заранее ,предупредили, что с нами будут дети,их все устроило. Приезжаем, все в замечательном расположении духа, нас приветливо встретила только гардеробщица, у остальных- каменные лица , вообщем понимаем, что с детьми явно не формат. Взгляды оценивающие и откровенно неприветливые. Это настроения нам не испортило, ведь мы приехали отдыхать, все на позитиве понимаем что у нас будет отдельная комната и мы не будем видеть эти отмороженные лица. Нас уже пропускают и тут надо было мне сказать:" А вы не вы даете шаровары, так как у меня спортивные штаны". И тут девочку зашторило. Сказала ,что в таком виде не пропустит. Если бы я не обратил на это внимание, проблем бы не возникло.Замечу , что это были не треники с рынка , а фирменные, но спорт.штаны. Нас было 11 человек , все одеты по дресс- коду ,и только я откровенно не был готов в походу в столь" ПАфАСНОЕ" заведение. Вызвали админа, объясняем ситуацию, 10 человек при этом ждет. Реакции - ноль, нет и все. Заученные фразы, что это внутренняя политика заведения. Объясняю, что будем сидеть отдельно, проведите в комнату, мы готовы сделать хороший заказ, оставить очень щедрые чаевые , попеть и поехать домой. Нет , не пускает. И звучит гениальная идея : " купите брюки и приезжайте" . Ребята , вы что о себе возомнили. Спустились на землю и начните оценивать ситуацию. Вы несете себя так, как будто работаете как минимум в ресторане " Le Meurice". Будьте ближе к людям и народ к вам потянется. Хотя нет, народ вас не интереснет. Вы ж больше на " сливках общества " специализируетесь. Но если бы включали мозги , то поняли , что не нужно оценивать человека по одежке. Я не в коем случае не призываю идти в караоке в спорт.костюме, но нужно смотреть на обстоятельствах: 10 человек ждут , а вы не предлагаете альтернативу, а брезгливо фыркаете. Мер города тоже может себя позволить одеть спорт.костюм и в хорошем настроении к вам прийти попеть. Тоже не упустите? Руководство может гордится такими славными работниками , которые так четко выполняют внутренние директивы, но в тоже время они лишили хорошего заработка и испортили настроение. Все в жизни бывает и отказывать надо тоже уметь красиво, а не по хамски. В Сумах нет альтернативы, поэтому к вам ходят. Вам еще работать и работать, чтобы соответствовать тому уровню на который Вы себя сами привознесли. ПОЗОР!!!!!