ГУЗ Областной Консультативно-Диагностический Центр, Ростов-на-Дону

Сайт косячный, виснет, половина ссылок не работает, прайс не открывается... Видать, сисадмин - чей-нибудь сынок... Либо специально делают, как в БЫСТРОДЕНЬГИ. Типа - приходите и всё узнаете... С целью, что уходить уже не захочется и все равно заплатишь... Коммерсанты...

Для чего существует у них запись по времени - не понятно. В большинстве случаев сидишь еще пол часа ждешь, но это еще ничего. Меня очень возмутил отдел, где делают рентген, а именно 311 кабинет. Мало того, что она вызывала с опоздание в 40 минут, так еще и не по очереди по времени. Люди на 12.40, 13.00 сидели и ждали, а она вызывала людей, записанных на 13.45. А в ответ на замечание, почему вызывает не в порядке очереди, демонстративно захлопнула дверь перед носом, а потом хамила. Это не бесплатное оказание услуг, мы платим за это деньги, что бы можно было выбрать удобное время , отпроситься с работы в обед и прийти, а этот медицинский сотрудник так неуважительно и по-хамски относится к пациентам. Очень испортило впечатление.

Первый раз обратилась в этот центр и надеюсь - последний!!!! Записалась к врачу по телефону, пришла, как и положено, не за 40 мин. а за час до приема. Взяла номерок в регистратуру, где четко написано "оформление, оплата", просидела пол часа в очереди, пока не объявили, в какое окошко подойти. В итоге, при оформлении, регистратор Молчанова Елена Александровна мне объявила, что моя очередь передана другому, т.к. я не оплатила консультацию врача за 40 мин. до приема. Получается, либо я не грамотная, не умею читать талоны, либо надо брать номерок в кассу, откуда вас же пошлют в регистратуру. В итоге, к врачу я так и не попала, не получив ни каких разъяснений, да и разговаривать с вами не особо хотят. Бардак полнейший на первом этаже, одно вымораживание денег. Впечатление складывается с первого знакомства, и у меня оно осталось ужасное, выстоять пол часа и получить глупый отказ. Я понимаю, если бы была бюджетная организация, а в этой коммерческой - одна только консультация стоит 1400 руб.

Звонила в диагностический центр, чтобы узнать можно ли сдать довольно редкий анализ. Попросили телефон. Минут через 10 перезвонили и все рассказали: сколько стоит, когда сдать, как подготовится... Очень порадовало...

Из плюсов - хорошее оборудование и (реже) попадаются хорошие специалисты. Огромный минус - работа электронной записи на прием. Очень криво работающий сайт, невозможность узнать состав и окончательную стоимость услуг во время заказа и, как следствие, неприятные сюрпризы при его оплате в регистратуре. О проблеме сотрудникам известно, но тем не менее при подтверждении заказа по телефону о ней не предупреждают.