Холод Плюс, Одесса

Опишу свой опыт общения с этой конторой. Сломался холодильник. Позвонил сюда. мастер сказал, что сможет подъехать на следующий день. Я попросил набрать перед приездом хотя бы за час. Все таки рабочий день, нужен запас времени доехать до дома. На следующий день мастер звонит: "я буду ч-з 40 мин." Ну, ок, говорю, что буду ч-з час. Предупреждал же. В результате он приезжает ч-з 35 минут, звонит мне и пытается еще отчитать, чего это я не дома. Говорю, что я в пути и буду как обещал. Он не слышит, пытается доказать, что у него час уже прошел. Хотя на телефоне фиксируется время звонка. Приехав в результате даже раньше обещанного звоню ему - трубку не берет. Видимо корона не позволила подождать 20 минут. Зачем я,, спрашивается, ломал свои планы?? В общем впечатление о сервисе удручающее. П.С. Ради справедливости - диспетчер ведет себя вежливо и приветливо.

Хотел бы поделиться опытом общения с конторой. Мой гнусмус после отключения перестал включаться. Путем недолгих поисков, позвонил по первому попавшемуся номеру, пообещали приехать сегодня. Не приехали. После выяснений, более настороженно, стал искать дальше и волею судеб, обратился в Холод Плюс. Со мной связался очень адекватный парень, представился Алексеем, обсудили время и в назначенное сижу, жду. Опоздал на 13 минут правда, диагноз поставил ничего не разбирая, сказал, что это стандартная проблема самсунгов. Договорились на завтра закончить ремонт и точно с утра приехал и сделал. Очень аккуратно парень работает, никаких проблем. Даже не знаю с кем мне больше повезло, с Алексеем или с сервисом )). В любом случае очень доволен. рекомендую, как грится.

Обратилась 31.01 в это бюро. Нахожусь в Санжейке и никто не хотел ехать ремонтировать. В отчаянии я позвонила еще сюда, была озвучена немалая стоимость приезда, но везти холодильник я просто физически не смогла бы. Отремонтировали, надеюсь будет работать. Но высокая оценка в первую очередь что не оставили в беде и приехали все сделали. Спасио.