Ideya Mebeli Ooo, Минск

Огромное спасибо компании Идея мебели. Всё сделали в срок и главное качественно. Посоветовали компанию друзья, сомневался заказывать почитав плохие отзывы, но приятели советовали. Сказали после смены руководства работают на 10 баллов. Посмотрел у них мебель сделанную предприятием Идея мебели и заказал. Всё отлично! Рекомендую.

В марте этого года мы обратились в компанию «Идея мебели», чтобы заказать корпусную мебель, 12 апреля мы оформили заказ. По срокам, прописанным в договоре, мебель должна была быть готова 17 мая. В процессе установки мебели выяснилось множество недоработок со стороны технолога, поэтому процесс сильно затянулся по вине компании. Сейчас уже конец августа, а мы до сих пор ждем фасады шкафов с переделки, декоративную планку и устранение других недоработок. Самое интересное это то, что сроки постоянно сдвигаются, нас постоянно кормят завтраками: «да-да, завтра все вам поставим», «не волнуйтесь, мы про вас не забыли» и т.д. И это еще в лучшем случае, если мы до них дозвонимся. По факту директор Сергей, который лично обещал все сделать в кратчайшие сроки, вечно недоступен, зам.директора Артем не снимает трубку. Отношение к клиенту абсолютно непрофессиональное. Из-за такой неслаженной работы компании, вечных переносов и ошибок в расчетах, у нас до сих пор не окончен ремонт в квартире.

По вопросам мебели обращайтесь к Анне. Очень ответственный и опытный дизайнер. Минимум воды, всё по делу. Но, к сожалению, результат работы очень плох. Ожидание заказа более чем в два раза дольше оговорённых сроков. Качество работ низкое. Зазоры, хлипкость, какие-то щели.. дверки отваливаются не простояв и месяца. Исправлять огрехи никто не торопится. Вобщем лучше искать другого исполнителя, чем эта компания.

Рекомендую обходить стороной. Мебель для комнаты была готова только спустя 4 месяца, с огромным количеством огрехов и неточностей (зачем делать мебель на заказ, если тебе все равно привезут что угодно, но не то!?) Дозвониться до директора или зама невозможно, один в командировках, второй сам ничего решить не может. Обещали собрать за 2 дня в начале июля, закончили только 31 августа. Сменили 3 бригады сборщиков, в общей сложности собирали-разбирали, возили-увозили туда-сюда, наверное, дней 7. Испортили обои. В конечном счете выбили из них компенсацию за несоответствие проекту и за просрочку, потому что сделать то, что было обещано во время заключения договора они оказались неспособны. Ужасные впечатления, потраченное время и нервы.

Заказывал у «Идея Мебели» изготовление шкафа-купе в спальню. В целом все понравилось: начиная от общения с дизайнерами в офисе компании и заканчивая качеством собранного шкафа. Цена была абсолютно адекватная. Сам шкаф привезли и установили с опозданием в 1 день, но для меня это не было критично. Тем более что сообщили о задержке заранее, а не в последний момент (как нередко бывает в нашей жизни). Ну и в ходе всего процесса с нами общались вежливо и внимательно, учитывали все пожелания, это приятно. Спасибо!