Интернет-магазин Lamoda.kz, Алматы

Заказала в первый и последний раз. 1) Вместо ботинок 38 размера привезли 39 размер. На вопрос почему так, курьер ответил, что вероятно на складе не оказалось 38 размера, поэтому и выслали 39!!! Когда я позвонила в колл-центр с этим же вопросом, девушка выдала мне следующий ответ: "Российскому 38 размеру соответствует 39 европейский. Магазин европейский, поэтому вам прислали 39." Я такого бреда в жизни не слышала. Они хоть понимают, что 38 российский=39 европейский, а значит размер должен подойти. Ведь, по сути, один тот же размер имеет разные цифры в разных странах. 2) Размерная сетка в интернет-магазине одинаковая на все вещи, поэтому очень легко ошибиться. 3) Несмотря на то, что это была ошибка магазина, пришлось заплатить курьеру за доставку. Вывод: НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В третьесортном магазине ламода!!!!

Тихо, спокойно. Дружелюбный персонал.

Удобный,уютный. Отзывчивый персонал.

Разочарован!!! очень трудно вернуть как всегда делается все для того чтобы не вернуть товар. при этом они еще уговаривают еще раз купить что то, чтобы вернуть ранее купленный товар при этом не гарантируют возврат! на сайте заполняя возврат столкнулся с IBAN этого не все знают и не у всех есть поэтому без IBAN заявка не уходит. я бы был рад если даже какойто процент взялибы за не устойку, и обменяли бы. далее буду НЕ рекемендовывать своим знакомым и всем подряд. ЕЩЕ одна причина товар с примеркой говорят но я думал там будет несколько размеров обуви допустим если заказал 41 то на всякий случай 42 и 40й так как не поймешь какой размер подходит потому что иногда 41й хорошо сидит а иногда 42й. поэтому антиреклама вам больше повредит чем что вы теряете за неустойку 3000тысяч примерно. Получается как всегд лучше покупать в магазине или на рынке хотябы есть возможность выбрать. и не платить за примерку и за доставку.

Не умеют работать с людьми.