Жемчужина, Губкинский

Номера заказывали за месяц. Трёх местный и двухместный. Оплатили ранний заезд 500руб с человека. Когда приехали, нам сказали, что мест нет, ждите когда выселяться. В общем раннего заезда не получилось. Вместо двухместного номера нас поселили в одноместный. Возврата денег естественно не было. Жили мы 5 суток, за это время в номере ни разу не убирали, на просьбу вынести мусор и прибрать номер, ответили: Вы же ещё не уезжаете!!. Полотенца ни разу не меняли. Во всей гостинице не нашлось фена, хотя в уставе написано, что фен имеется в каждом номере. Постояльцам трёхместного номера повезло ещё меньше. Две кровати из трёх были совсем сломаны. Первую ночь ребятам пришлось спать бросив матрасы на пол. Поменять номера нам отказались, ссылаясь на занятость всех номеров, хотя номера были. На следующий день кровати отремонтировали. Телевизора в номере не было, а по уставу был. Указали администратору на сей факт, на следующий день телевизор принесли. Мастер устанавливающий телевизор, уранил его прямо на планшет одного из постояльцев, планшет был напрочь разбит. Мастеру пришлось купить новый планшет. Единственное, что порадовало в этой гостинице, это повар Светлана и её дочка. Кормили с душой, даже вкусный тортик для нас постряпали. Как то так.

В номере не было одного полотенца, были сломаны две кровати, первую ночь ночевал на полу, ужас!!! Горничная выкинула зубную щётку, не было телевизора, на следующий день только принесли. Разнорабочий сломал планшет, унитаз шатается, страшно сидеть!!! За пять дней ни разу не убрали мусор, а когда попросили прибраться, в ответ услышали, - а зачем, вы же ещё не уехали?! Полотенце и постельное тоже не меняли! Единственно, что спасало это повар Светлана, которая очень вкусно по домашнему готовила.

Селились на 5 суток в двух номерах, одноместном и трёхместном. За это время уборки в номерах не было ни разу, туалетные принадлежности не выдавались ни разу, постельное бельё не менялось ни разу, фена нет ни в номерах (как прописано в прейскуранте), ни у администратора, матрасы с выпирающими пружинами, в телевизоре 3 канала (вместо обещанного прейскурантом спутникового телевидения). При заселении в трёхместном номере две кровати оказались сломаны, отсутствовал телевизор. Вместо двухместного номера семейную пару поселили в одноместном с двуспальной кроватью, при заселении в санузле осталось мыло от предыдущих постояльцев. Никому не советую данное заведение.

Не хостел, да, но сразу и написано - от 2500. Чисто, вай-фай, телевизор в номере, столовая с огромными порциями вкусной еды, очень милый персонал.

администратор все время путалась и пыталась надуть, то цена за номер, то за койко-место, то нет одеял и постельного, мы сказали ляжем в спальниках, сделайте скидку, в итоге заплатили по полной программе