Казпочта, Нур-Султан

Идиотизм. Ввели какую-то новую систему: посылки хранятся в ячейках 14 дней, а затем взымается плата 300 тг/день. Впервые слышу о таких условиях. Одно дело - клиентов бы оповещали с помощью тех же СМС, но нет мы откуда-то должны знать о правилах, которые, цитирую, "были установлены вчера". То есть я, будучи в другом городе, должна каким-то образом узнать о нововведениях и оформлять доверенность на третье лицо, чтобы за меня забрали несчастный чехол на телефон? Когда прошу руководителя, чтобы все выяснить - его нет, телефона у него тоже нет. Беспредел и идиотизм. Нет слов.

Часто тут бываю. Все нормально, но ЦЕНЫ. Может это и не вина КазПочты, но 8000 за посылку в 700 грамм слишком много. В других странах, да в той же России это будет 2500-3500 тг. Слишком дорого, в этом вся проблема.

Хороший сервис. Новые технологии внедрены. Удобное время работы. Но! Найти днем в будни парковочное место нереально.

Иногда бывают очереди, особенно в час пик, персонал старается всех обслужить но видно что люди очень устали за целый день

Отвратительное обслуживание, в отделе обслуживания физических.лиц ничего не знающие специалисты. Просидев в очереди около часа что бы оплатить за ИП, посылают в другой банк сделать оплату, т.к.не могут разобраться почему не проходит платеж. Один выход - это обращение к начальству.