Kras and Co., Санкт-Петербург

2011 год, меняли на Субару ступицу по страховке. Через год подшипник загудел. 2017 год красил заднее крыло на шкоде по страховке. Через 7 месяцев обнаружил вздутие краски. Обратился к ним, сказали, что гарантия 6 месяцев, но попробуют решить и обязательно перезвонят через несколько дней. Перезвонил сам через неделю, сказали, что еще решают и обязательно скоро перезвонят сами, подождал месяц, решил написать отзыв. Не рекомедую сюда обращаться.

Неоднократно красил здесь автомобиль Toyota Corolla. На приемке немногословные мастера. Но самое главное - это качество работы. В цвет каждый раз удавалось попасть очень хорошо, учитывая, что автомобиль не новый. Больше всего радует и заставляет обращаться к ним снова тот факт, что первая покраска была сделана в 2010 году и до сих пор качество ЛКП не просто хорошее, а отличное. Ничего не облезло и пузырями не пошло. В отличие от более свежей краски от дилера.

Подарили сертификат на обслуживание у Крас и ко, приехал снять тонировку 2 передних стекла. (1200 рублей) есть сервисы где снимают 2 стекла за 600₽. Видимо сервис рассчитан на аудиторию с заработком выше среднего. Идём дальше, персонал весь очень вежливый, внутри все чисто и уютно, сервис внушает доверия. Когда забирали машину для проведения работ спросили хочу ли я помыть авто, я отказался. Потом увидел в зале ожидания табличку "акции ноября" где на мойку указаны аж две акции, если бы мне когда предлагали мойку рассказали бы о них, я бы с 80% вероятностью согласился, так как после них поехал на мойку в другое место. Ну и ещё повлиял тот факт что акция которая указана "сделаем премиум мойку по цене мойки самообслуживания" оказывается не существует, и девушка на ресепшене назвала её опечаткой. Я фото приложу, полюбуйтесь уровнем опечаток у Крас и ко :). Отмечу ещё тот факт что звонил заранее узнать действует ли сертификат мой, сказали что уточнят и перезвонят в течении 15минут. В течении суток звонка не поступило, позвонил на следующий вечер сам. Девушка сказала что забегалась. И в первый раз назвали стоимость 800₽ за всю работу, а во второй раз уже 1200₽. У вас ведётся запись звонков могу дать свой номер отследите. Ну да ладно я не гордый перезвонил сам, но вы должны понимать что не все клиенты будут вам по 2 раза звонить. Не сложно посчитать сколько клиентов отвалилось сначала на этапе звонка, а затем на этапе когда мне не предложили автомойку по акции, а у меня ещё вопрос по колодкам был. Приехав снять тонировку я мог оставить гораздо больше денег у вас. В общим написал как есть всё. Работу в итоге сделали за 1080₽ и сделали ее на отлично. Мастеру оценка 5, а за такую клиентоориентированность оценка 1, ну и итоговая 3.

Несмотря на весь пафос этого центра работы были выполнены крайне непосредственно и не в заявленной объеме. Вместо замены по факту оказался просто ремонт. А масло не заменили вообще, в надежде, что это сложно проверить.

При осмотре был выставлен один счёт, при постановке на ремонт в два раза больше. Цены на работы завышенны!!!