Kristi, Таганрог

Отвратительный сервис по ремонту. Делали диагностику телевизора, взяли денег, через 2 месяца оказалось поломка совсем другой детали. Пульт перестал работать , что произошло никому нет дела. Директор КРИСТИ самодовольный тип , общается с клиентами вызывающе, клиенты сами виноваты во всем, в поломке, в утерянных деньгах, которые им авансом проплатили. Гл. Бухгалтер тоже не высокого уровня специалист, пересчитывайте все что вам насчитают, никаких подтверждающих документов о запчастях нет. Дарят во всем. Должное можно только приемщицам, очень тактичные и вежливые девушки!

Люди! Обходите этот центр стороной!!!!!! К сожалению мы с мужем поздно увидели негативные отзывы по поводу работы этих мошенников и попали на 10000р!!!!! Муж обратился в этот центр с просьбой починить телевизор panasonic tx-pr42u30, после долгой диагностики мастер сказал,что необходимо заменить плата,ее стоимость 5500р, ремонт 4500р. После ремонта телевизор работал,но ровно 5 дней!!!! в договоре звучит,что месяц гарантии,мы сообщили им что у телевизора та же самая проблема,что была перед тем как мы его сдали на ремонт. Снова ремонт- через несколько дней после того,как наш телевизор забрали на ремонт,нам позвонили и сообщили что неисправна материнская плата,ее стоимость 10100р!!!! Получается ,что изначально мастер провел неверно диагностику и заменил плата ,которое не требовало замены,за которое мы заплатили 5500р и теперь нам предлагают заплатить 10100р,чтобы они заменили материнскую плата (Итог ремонта 20100!!!!!). На мой вопрос,а почему изначально вы допустили ошибку и сделали неверную диагностику? на этот вопрос мастер(если конечно его вообще можно так назвать!!!) повторял как заезжанная пластинка,ну я же не экстрасенс. Ха...а я думала,что мы отдаем технику на ремонт компетентным людям,мастерам по ремонту быт техники, причем тут экстрасенсы)))))) Мы отказались от второго ремонта и попросили нам вернуть 10000р ,которые мы заплатили,за ремонт,которого по сути не было. Нам отказали, т.к. было сказанно,ну телевизор же у вас работал 5 дней! Т.е. месяц гарантии до одного места! Мы попросили пригласить директора Швецова Ивана Исаковича,но увы он просто струсил выйти к своим клиентам,очень жаль, девочка которая сидела на ресепшене сообщила,что его нет, и она не обязана нам сообщать когда директор будет, хотя в самом начале ,когда мы пришли она бегала внутрь их офиса и общалась с директором). Так что этот сервисный центр можно совершенно точно переименовать "НЕДЕЛЬКА",в котором работает трусливый директор,некомпетентный администратор,ну или кто эта девочка,она увы не представилась и мастер, который жалеет,что он не экстрасенс.

Даже одной звезды для этого так называемого сервисного центра много. Никому не советую сюда отдавать технику в ремонт, поскольку все равно ремонт НЕ будет сделан качественно. Я обратилась сюда по гарантийному ремонту кухонного комбайна. Так как это бесплатно, то держали они мой аппарат 1,5 месяца. Хотя, якобы, по их внутренним документам ремонт был сделан за 18 дней. Соответственно НИКТО мне не позвонил и не сообщил о том, что комбайн можно забирать, и он валялся у них целый месяц просто так. И кто бы мог подумать, Принесла я его домой - а там та же самая проблема, что и была ДО их так называемого ремонта. Т.е. НИЧЕГО отремонтировано не было. Машина как не работала, та и не работает. Понесла я им второй раз - на что их этот мастер, а по совместительству директор - Иван Исакович (человек полностью неадекватный) орал на меня добрых полчаса, не хотел принимать комбайн обратно и говорил, что неисправности он не видит, и что за китайцев, которые сделали машину он не отвечает. А в ответ на мои слова, что я даже на телефоне видео засняла неисправность комбайна после его ремонта, он мне сказал, что я только зря потратила пленку. ПЛЕНКУ! И это говорит человек, который в 2018 году занимается ремонтом техники! В общем, никогда не обращайтесь в этот "сервисный" центр, не тратьте свои нервы, потому что это просто сборище хамов и некомпетентных людей.

20.01.18 г, я отдала в сервисный пункт «Кристи» (ИП Швецов И. И.) фотоаппарат (Sony DSC-W270), т. к. он не включается (работал прекрасно) и договорилась с мастером, в присутствии девушки, которая принимает технику в ремонт, что он сделает только диагностику фотоаппарата. Ремонт не делать. Я сказала им об этом несколько раз и мастер согласился на эти условия. Диагностику я оплатила в размере 550 руб. В понедельник, 22.01.18 г, я ещё раз перезвонила и напомнила, что мне нужна только диагностика, на что мне ответили, что они об этом помнят. В среду 24.01.18 г. мне сказали, что диагностики не будет, а мастер мне уже отремонтировал фотоаппарат и требует с меня еще 2000 руб. за ремонт. Я была возмущена таким наглым поведением мастера и потребовала, чтобы мне вернули фотоаппарат, т. к. мы договаривались только о диагностике. Считаю, что если и был сделан ремонт, то незначительный (возможно соединил какой-нибудь проводок и стоит это рублей 200-300), а решил развести меня больше, чем на 2000 рублей. Или вообще не делал ремонт, а просто заменил аккумулятор. Я к сожалению, не могла его проверить, т. к. нигде не нашла в продаже. Прочитала отзывы в интернете, поговорила со знакомыми адвокатами… и все в один голос сказали, что я связалась с мошенниками и не порядочными людьми (точнее в их адрес были сказаны не всегда цензурные слова). Вчера я подала заявление в полицию. Люди обходите 10-й дорогой этот Сервисный центр «КРИСТИ», а точнее «РОГА и КОПЫТА».

Одна звезда рейтинга - это очень много для них. Директор мошенник. Договор даже не читайте и избегайте эту шарашкину контору. Раньше ходили к ним из-за отсутствия выбора. Теперь выбора хоть отбавляй. Обман. Обман. Обман. Директора - в тюрьму. Поганый аферист.