Леруа Мерлен, Новокузнецк

Магазин не плох, но подкачивают продавцы-консультанты. Покупали окно, долго общались с продавцом- консультантом, говори о многом. Но не услышили важной информации. В итоге окно вернули на следующий день. Во первых оно не соответствовало заявленому размеру, а во вторых было с одним стеклом. Когда возвращали, в магазине даже не спросили причину возврата. Жаль. Надеюсь другие покупатели будут повнимательнее

По сеть Леруа Мерлен слышали многие и знают что это за магазин. Широкий ассортимент товаров для ремонта, инструмент (как ручной, так и электро-/бензо-), мебель, метизы, освещение и многое другое в плоть до товаров для загородного строительства. Есть как эконом класс, так и премиум. Из недостатков. В магазине есть столы для самостоятельной разделки купленных стройматериалов. Например можно распилить брус, или порезать гипсокартон. Но. Столы мало приспособлены для этого. Лист гипсокартона на них не помещается. Нож прикреплён к столу цепью, длины которой не хватает для того, чтобы совершить рез по всей ширине листа. Линейка есть только на одном столе (тоже на цепи). В общем - приходите со своим темном для разделки.

Сервис обслуживания немного хромает. Габаритный груз примоем посещении магазина я собираю и везу в пункт доставки только сам(персонал этим занимается только если был онлайн заказ или по телефону). В наборе гофры для ванны не было 2 болтов и 2 гаек, заметил это тол ко спустя 2 недели и конечно же уже не стал что-то доказывать...просто приехал купить эти элементы, но таких болтов нет в продаже))) в отдел с этими гофрами обратился и там девушка помогла. Она нашла где-то в тумбе 2 болта и 1 гайку, а одну пришлось купить. Охране магазина действительно зачет! Идя к кассе я предположил, что возникнет вопрос по оплате этих болтов(которых нет в продаже) и убрал их в карман в очереди когда стоял. На выходе молодой парень максимально вежливо извиняясь попросил пройти с ним к начальнику охраны. Уже там я начальнику все объяснил и передомной извинились.

Классный магазин: богатый ассортимент, цены, оборудование. Единственное "но": персонал мог бы быть поотзывчевее. Мы попросили показать, где лежит определенный товар. Вместо того, чтобы довести до конкретного стелажа, нас минут 15 гоняли от одного отдела, к другому. Также есть предложение добавить доп.услуги: например, нарезку материалов по размерам, погрузку и т.п. Думаю, девушки бы это бы оценили.

Консультанты и продавцы отзывчивые и приветливые. Все расскажут и покажут. А вот касс работает мало в вечернее время. Подошли на кассу за 20 минут до закрытия и только в момент закрытия ушли с кассы. Кассиры тоже приветливые и отзывчивые.:-)