Lux de France, Ярославль

Это кошмар. Ранее сдавая пальто на чистку, я получала его как новое. В этой химчистке получила пальто всё в волосинках и в катышках, ещё и с отклеянным подолом. Предъявив претензию, в ответ услышала, что мне нужно было заказывать пилинг, а не чистку. Так какого хрена там сидят безграмотные дуры, которым не стыдно, которые не разъяснив клиентам просто гребут деньги за испорченную одежду и настроение. Сдала 12.09.2017 получила 25.09.2017. Руководители! Объясните своим сотрудникам, что так работать нельзя, иначе Вам разъяснят это в другой организации.

Это просто безобразие! Сдал костюм и брюки в чистку. Пришел получать 21.04.2018. Пуговиц нет ни одной. Договаривались, что срежут, а после чистки пришьют. Предложили подождать, пока мастер придет с перекура, минут 15. Я сказал, как будет готово, чтобы перезвонили. Пришел 23.04.2018... Опять дают без пуговиц. На вопрос где, круглые глаза. Не могут найти пуговицы. Надеюсь, что третий раз приду и получу услугу в полном объеме. Обещали позвонить 24.04.2018. Деньги берут, а кто оплатит мне потраченное время. Вопрос риторический. Не рекомендую данную химчистку. Это мое сугубо личное мнение.

Неправильно подобрали метод чистки и испортили покрытие пуховика, хотя до этого в другой химчистке чистила его не менее 6 раз и все было в порядке. Настаивали, что это не их ответственность. Также отдавала одеяло - пятно чая с него так и не вывели, сделать скидку за неполноценную чистку отказались. Возможно не вся сеть такая, но в конкретно этом заведении - непрофессионалы.