Mebeler, Гродно

Дважды заказывала мебель в этой компании, поэтому хочу поделится впечатлениями. В первый раз в 2012 году все было сделано замечательно, хоть и был небольшой косяк, который монтажник исправил при установке. С той командой работать мне понравилось, поэтому в 2016 обратилась в эту же фирму для заказа комплекта для гостиной. Работали уже совсем другие люди. По итогу: - расчеты кровати трансформера были сделаны неверно, первые газлифты, которые привезли, были слишком сильными и кровать даже не опускалась. пришлось ждать, пока привезут из Минска другие; - образец обивки для подушек был представлен некорректно - я выбрала ткань с вензелями, а по факту оказалось, что на ней под этими самыми вензелями цветы (такой принт я не люблю совсем), по образцу понять этого нельзя было; - для секции шкафа было заказано полупрозрачное тонированное стекло, а по факту привезли не просто тонированное, но и оклеенное матовой текстурированной пленкой с одной стороны, хотя такого не предполагалось; - в полки под диваном установили "более крутую" нажимную фурнитуру, хотя по проекту были просто выдвижные ящики (возможно, для увеличения стоимости?..) по итогу через полгода ящики стал закрываться с перекосом, а иногда и просто заедать; - декоративные панели под ящиками были приклеены на двухсторонний скотч и также через полгода просто начали отваливаться. Несмотря на все это, отзыв я решила оставить именно сейчас. Причина - абсолютно безответственное отношение к своей работе и клиентам по истечению срока гарантии. Ровно через полгода после окончания гарантии кровать сломалась. На ней не прыгали и на нее не сгружали ящики с помидорами. Просто, видимо, плита корпуса не выдержала натяжения газлифта и разломалась - кусок каркаса, к которому крепится газлифт, выломался вверх. Изделие сложное и исправить проблему самостоятельно, конечно, невозможно. Лезть к газлифтам подъемностью более полутора тонн самим страшно. Обратились за помощью в Мебелер, они обещали посмотреть фото и подумать, что делать. Однако сами так и не перезвонили. К концу дня, после того, как мы дважды им снова звонили, они все же дали нам телефон человека, который занимается ремонтами и на этом их участие закончилось. Не знаю, как бы они решали вопрос, если бы кровать сломалась в течение гарантии, но через полгода они просто "слились". Да и посоветованный ими человек также "слился" и не заехал к нам, несмотря на неоднократные договоренности. Замечу, мы не говорили о бесплатном ремонте или какой-то компенсации - нам нужен ремонт и мы готовы за него заплатить. Поэтому я категорически не советую заказывать мебель в этой компании, особенно сложную. Да и вообще связываться с той командой, которая работает в Гродно. Как там в Минске, не знаю.