Meditsinskiy Tsentr"Estetika Zdorov'ya", Нур-Султан

Я бываю в этом медцентре так как мой врач, который наблюдает меня постоянно работает в этом центре. К моему лечащему врачу у меня абсолютно никаких нареканий нет, кроме того она очень классный специалист своего дела, внимательный к пациентам и т.п. Мне необходимо было получить рецепт на лекарства, которые я постоянно принимаю и пропускать нельзя. К сожалению, мой врач забыла оставить мне на ресепшне эти рецепты вчера вечером. Утром созвонившись с сотрудником на ресепшне о том, что мне необходимы мои рецепты, я натолкнулась на очень дружелюбное общение и в итоге мне пообещали выписать рецепты сами, т.к. мой врач находится на учебе с утра. Приехав за рецептом в медцентр, я узнаю, что оказывается я еще должна заплатить за выписанные бумажки 200 тенге. Мне конечно же не было жалко этих денег, но дело принципа. Почему я должна оплачивать рецепты медцентру, которому я и так оплачиваю каждый раз услуги врача за прием, за всяческие анализы и т.п.?? Я понимаю, если бы я пришла со стороны и мне необходимы были эти рецепты единожды. При этом, ресепшионистка вела себя мягко говоря невежливо, хотя это "лицо" медцентра, которое встречает и общается с пациентами и ее прямая обязанность вести себя подобающе. Прошу, чтобы руководство мед.центра приняло во внимание данный факт и меры по отношению к такому поведению своей ресепшионистки.