"Misto" Spa & Fitness Center, Харьков

Ужасное обслуживание. Пришли на летнюю площадку, в бассейне сломан был фильтр, на вопрос - "будет ли за это неудобства скидка",ответ:"нет, это ваш выбор находится тут или нет!" На летней веранде официанты не могут кофе принести с летнего бара, ответ:"мы не носим"!!!!И это при том, что посетителей толком не было вокруг, им просто лень выполнять свои обязанности. Хотели заказать бизнес ланч, ждали 10 минут, к нам никто не подходил и звонок в звоночек на столе не помогал, пока сами не подошли и не попросили меню. Ощущение, как будто за деньги мы им еще и должны что-то и благодарить нужно, что нас вообще обслуживают. Ребята, вы не одни такие, пойдем ли мы еще к Вам? -точно нет! Есть другие заведения с отличным сервисом за те деньги, что вы предлагаете.

Атмосфера и внешний вид заведения на 5 звёзд, но обслуживание здесь ужасное . Собрались отдохнуть компанией у бассейна , я приехала на 2 часа позже ребят . Сели за столик, мои друзья арендовали шезлонги, я пошла на ресепшен договариваться - свободных мест нет . Договорились ,что как появятся , мне сообщат. Заказала "Цезарь с курицей", спустя 40 мин, мне говорят ,что произошла ошибка и есть готовый только "Цезарь с креветками". Я отказалась. Наконец-то принесли мой заказ и что я вижу - руккола с длинным стеблем, не удосужились даже обрезать перед подачей , я молчу за курицу . Когда пошла к администратору узнавать за свободные места у бассейна,мне предложили оплатить полную стоимость места ,но без шезлонга, просто сидеть за столиком. Ребят, хуже обслуживания я не видела !!!Очень возмущена !

То чувство, когда лучше провести выходной дома, чем посетить данное заведение. Были на летней площадке, возле бассейна. 1. Еда отвратительная: заказывали бургеры (картошка фри по ощущениям - будто утром приготовили и разогрели уже перед подачей; бургеры просто жуть, сухая булочка и соус с неимоверным количеством укропа). Обслуживание отсутствует, официантка с недовольным видом принимала заказ, с таким же видом его приносила. А разлетающиеся салфетки в итоге подымал охранник :( 2. Возле туалета находиться невозможно. То же самое можно сказать о раздевалке-душевой. Первый и, к сожалению, последний раз посещаем это заведение.

Из всех пляжных комплексов Харькова-один из лучших! Большая, озелененная территория,пруд с утками, большая, комфортная детская площадка. Просторный детский бассейн с горками,достаточно большой взрослый бассейн, полотенца выдают для каждого посетителя.Комфортный бар у воды с приемлемым ценами,на кухню в том числе.Единственный минус-заказав бутылку шампанского или вина официант может отказать в ведре со льдом если ваш лёд растаял, как это было с нами. Может кто-то любит горячее шампанское, но не я!И обслуживание медленное,можно ждать еду и напитки до полу часа. Поэтому за сервис снимаю звезду.

Это место двояко, с одной стороны крутое расположение и хороший спектр услуг, с другой экономия в мелочах. Тут сложно взять мести около бассейна, потому что много людей, но лежаки уже прохудилась и провисли до железнодорожного каркаса. Интересные процедуры но не дозвониться чтобы на них записаться.