Mukammal Hotel, Нур-Султан

Останавливались последний раз а этом отеле несколько лет назад. Впечатление осталось приятное. Но в этом месяце... Как изменилось всё. Брали двухместный номер. Кровати узкие, номер маленький, неуютный. Хотя цена за двухместный номер 13 тыс тенге. Подушка неудобная. Мебель старая, в номере запах затхлый, очень шумный кондиционер почти не работал, комнату не остужал. Было очень душно и жарко. Телевизор даже не включали. Пульт от ТВ был грязный, покрыт толстым слоем жира и пыли. Сам телевизор старой модели с электронно-лучевой трубкой. Ужас. 21 век. Зеркало, висящее в комнате, не видела тряпку несколько недель. Оно было "затуманено" от пыли и копати. Смеситель в ванне выдавал или горячую воду, или холодную. т.е. смеситель не работал. За две ночи проживания ни разу не убирали номер. На нашем шестом этаже в коридоре темно. Окна в коридорах возле лифта в отеле грязные. Завтраки - это отдельная тема. Практически нет выбора. Кофе из пакетиков. Попросила яичницу приготовить, принесли по краям яичница черная, обугленная. Столы накрыты грязными бардовыми скатерками. У меня всё это вызывало чувство брезгливости. Нет запаха свежести и чистоты. В гостинице как таковой круглосуточной кухни нет. Только после шести готовят второе и салат. Хочешь пообедать или поужинать, надо искать поблизости что-нибудь. На нашем этаже стояли два живых цветка и то уже погибали. Никто их не поливал. На территории гостиницы возле лестницы, ведущей в отель, растут две ёлочки. Никто не ухаживает за ними. Одна уже погибла. Гостиница не ухоженная, ей бы капремонт, да хороший персонал. Не советую выбирать эту гостиницу. Какие 4 звезды??? Читаю отзывы других постояльцев... Удивлена их положительным оценкам. Может, про разные отели говорим? Из плюсов- хороший вайфай. Вежливые девушки на ресепшене. Больше плюсов не нашла. Сорри.

Всё хорошо ,только мне сказали что у них бесплатно такси до автовокзала,а таксист деньги требовал от меня 560-тенге ,я заплатил за два километров,хотя можно было пешком от гостиницы до автовокзала придти,мне надули на денег за проезд

Здесь чисто, уютно. Вежливый персонал. По деньгам доступно. Но не 4 звезды. Есть вайфай. Телевизор не настроен в моём номере. Я бы оценила отель в ⭐⭐. Завтрак (шведский стол) включён. Есть комплексный обед. Очень вкусный!!! Всего 800 тг. Я довольна!

Отличные цены. Прекрасный сервис. Вежливый персонал. Очень вкусный завтрак в номер. Чистота и уют в номерах.

Тихая,спокойная,чистая гостиница.Приветливый персонал.Вполне хорошие завтраки,Оказалось,что она находится недалеко от ж/д вокзала,и от места где я работала.Мне было очень удобно.Возможно, вновь остановлюсь здесь.