MULTI, Екатеринбург

Прекрасное отношение. Задавал кучу тупых вопросов, терпеливо и вежливо все разъяснили. Выполнили ремонт за несколько часов, при этом нашли недостающие детали, которых не оказалось в наличии. Мастеру респектос за качество выполненых работ(с ним я не успел поговорить и познакомиться). Девушке управляющей или администратору(прошу прощения, забыл Ваше имя) большое спасибо за терпение и хорошее позитивное отношение к работе и клиенту. Есть с чем сравнить. Сервис рекомендую на все 100%.

Небольшое вступление: В нашем регионе, хотя нет - в нашей Стране, складывается парадоксальная ситуация: как только «интернет магазин» сочетается с «продажа велосипедов и сопутствующих им товаров» - возникает СБОЙ. Я не понимаю, почему такой простой и эффективный торговый инструмент, как Интернет-магазин, превращается в черную дыру! Невозможно получить ни грамотной консультации, ни банального соответствия складских остатков статусу товара на складе. Эта «традиция» раз за разом подтверждается при попытках заказать что-либо у нас, а не за рубежом. Так что – вы не одиноки в своем отношению к этому Торговому Инструменту, а вот хорошо это или плохо – решать вам. Я, на вашем месте, приложил бы все возможные усилия, дабы переломить эту «традицию». А вот тут мы подошли к конкретике, относительно Вашего магазина: 8 июля 2018 года в 19:45 я разместил в Вашем ИМ заказ на «Адаптер Avid PM -> PM 203мм» - и и на следующий день в 14:30 (видимо, очень большой поток заказов - больше четырех часов на обработку заказа ушло) я получил ответ: «-Сайт не успел обновится – адаптеры проданы, вы можете купить адаптер Шиману в полтора раза дороже. -Не нужно? Тогда мы удаляем заказ». Надо ли говорить, что на момент написания этого отзыва адаптер все еще доступен для заказа, да не один – 2 шт отображаются доступными для заказа (скриншот прилагаю)… И вот тут я вспомнил! 2015 год. Интернет-магазин MULTI. Я, пытающийся заказать комплект беспроводных датчиков TOPEAK для велосипеда. РОВНО С ТЕМ ЖЕ РЕЗУЛЬТАТОМ! «У нас сайт не обновился, датчиков нет, можете купить другие – на пару тысяч дороже. Нет? Тогда удаляем заказ». Уважаемые, так работать – нельзя.

Хороший велосипедны сервис и магазин с велозапчастями и спортивным питанием! Очень многие вещи, что продаются здесь - эксклюзивные и продаются в нашем городе только в этом магазине!

Хороший выбор запасных частей для велосипедов. Грамотный сервис. Доволен тем как перебрали мою вилку Manitou Minute

Профессиональный велосервис