Nadezhda, Ростов-на-Дону

Ужасный отель. Претендует на 3 заезды, по факту же худшей ночевки у меня ещё не было. Отель контрастов. О них расскажу далее. На новом ресепшн в огромном холле, встречает девушка Марина без тени улыбки. Обслуживает дальше так же, хамовато и нагловато. Выдаёт ключи видно от худшего номера в отеле. Всю ночь был странный звук - какое-то «сверчение». Оказалось, в стене живут птицы, и издают эти звуки. Как это вообще возможно допустить? Спать было невозможно. Если открыть окно - со стороны частного сектора лай собак и шум автомобилей. Сантехника в номерах сделана по принципу «лишь бы было». На металлических частях уже налёт и ржавчина. Как писали выше - штора в душе ничего не даёт - при купании вода льётся на пол. Ужасный металлический поддон в этом самом душе. В бачке постоянно капает вода. В довершение ко всему - по всему номеру разносится запах канализации. На кресле - дыра от сигареты. При этом размеры и номера и ванной довольно большие. Выдают и чистые полотенца и электронный ключ. Вот такие контрасты. В 7 утра попросила поменять номер, желательно с окнами во двор. Поменяли, птиц там не было, но запах канализации и душевая кабина такие же. То есть все говорит об амбициях этого места, которые по факту пока что ничем не подтверждены. Хозяева стараются из санатория сделать пафосный отель, но все равно везде пахнёт дешевой химией для уборки, и как я написала выше, персонал не соответсвует заявленному уровню. Так называемый парк ни в коей мере не искупает указанных недостатков. Расположение тоже не самое прекрасное - добираться до всего удобнее всего оттуда на такси.

Отличный отель. Хороший ремонт, вежливый персонал, вкусные завтраки, огромная территория. Как семейный вариант не очень: 1) идут работы по укладке брусчатки, с ребенком не погулять. 2) на такой большой территории стоит 1 задрипанная детская горка и та на самом солнце, сделайте небольшой городок для детей в тени Или детскую игровую внутри отеля 3) да есть бассейн и сауна... за ними надо следить, в бассейне плавает песок на дне, уберите пожалуйста Для бизнес путешествий хорошее место, не считая расположения. До центра далеко. Переночевать и позавтракать в самый раз. Видно что администрация старается, идут работы. Желаю успехов. Надеюсь или пожелания Вы учтете. И может быть побываю еще.

Вокруг санатория (который ныне отель) был густой парк, похожий на лес. Гулять там было легко и приятно, особенно в жаркую погоду. А сейчас от тех тенистых деревьев остались одни воспоминания и жалкие обрубки, плюс немного свежевысаженных, которые неизвестно когда вырастут, и вырастут ли.

Находится в парковой зоне города. Чисто. Красиво. Есть мини зоопарк и пруд с рыбками.

Рестораном остались довольны. Зал шикарный. Обслуживание на высоте. Еда тоже не подвела. Подавалось все горячим и вкусным. Территория так же красива. Единственный минус в том что очень сложно вызвать такси, так как там много въездов. Такси ждали наверное минут 40 ,пока найдут нужный въезд.