ОН Клиник Харьков, Харьков

ОН Клиник Харьков удивляет! Их методы работы еще более «интересные», чем во многих клиниках города! Начинается все с того, что администратор заполняет карту больного и дает Вам на подпись. В ней есть пункт, утверждающий, что Вы УЖЕ ознакомлены с сутью болезни, принципами лечения, продолжительностью лечения, не имеете по этому поводу никаких претензий итд. Подписать бумагу просят до консультации доктора. (Может предполагают, что Вы и так уже все изучили в Google))) Если Вы поинтересуетесь, возможно ли посещение врача без подписи бумаг с содержанием которых Вы не согласны, Вам говорят что это не по правилам. В крайнем случае отправляют к главному администратору. В кабинете врача дерматолога провели опрос и осмотр смущающего пятна на плече. Предварительное подозрение пало на «Лишай» (Так как домашний кот проходит лечение от лишая). Были назначены анализы: 1. Микроскопическое исследование соскоба; 2. Клинический анализ крови развернутый; 3. Пакет №63 «Паразитный комплекс (полный)» ???; 4. Общий анализ мочи и микроскопическое исследование; 5.Пакет№42 «Почечные пробы(малый)» ??? Общая стоимость анализов ≈ 890грн Для сравнения, в двух профильных клиниках Харькова врачи назначили по два анализа, с приблизительной стоимостью ≈ 120грн. При этом очень удивлялись для чего нужны остальные анализы! Их слова подтвердил самый авторитетный врачебный справочник в мире – Uptodate. (Стоимость консультации врача во всех 3х клиниках была примерно одинаковая, это приятно). В финале произошла штука, которая удивила еще больше) Доктор сообщила, что после получения анализов необходимо прийти второй раз на консультацию, где мне может быть назначено лечение. Стоимость повторной консультации со скидкой ≈ 170грн. А теперь внимание!!! Стоимость назначения лечения (Написание рецепта на медикаменты) ≈ 200грн. То есть, на повторной консультации, при наличии всех необходимых анализов, доктор не может назначить лечение, пока ты отдельно не оплатишь «назначение лечения»(200грн))) Заказать назначения лечения без повторной консультации нельзя. Получается, повторная встреча с доктором всегда обойдется дороже первой. Первая ≈ 220грн. Вторая ≈ 370грн(170+200))) По факту, Вам вообще не нужна вторая консультация доктора, если на ней Вам не назначат лечение, ознакомят с его сутью и продолжительностью! (С которыми, каким-то удивительным образом, я должен был быть ознакомлен еще перед подписанием карты больного, в самом начале у администратора))) Правды раде, надо отметить хорошую чистоту и вежливость людей работающих в ОН Клиник Харьков. За это спасибо! У меня все. P.S. Это не диалог с так называемой «службой контроля качества». Ведь служба контроля качества должна контролировать качество предоставляемых услуг, а не заниматься отбеливанием имиджа в интернете, работая с негативными отзывами. Всем хорошего дня. Не болейте!

Записалась на конкретное время к эндокринологу, специально, чтобы без очередей сразу попасть на прием в обеденный перерыв, и успеть обратно на работу. Но нет, прождала 40 минут. Когда уже терпение кончилось и стала просить отменить прием и вернуть деньги - проводили к врачу. Очень жаль что не оставила запись в книге жалоб. Администратор настойчиво утверждала, что это единичный случай. Позже ситуация повторилась с мужем, первый раз ждал 35 минут и второй раз 55 минут. Крайне не рекомендую данное учреждение.Просто свинство - платишь за прием и ждешь как в обычной клинике. После вашего ответа, хочу добавить, что я не считаю "контроль администратора" эффективным решением с вашей стороны. Люди опаздывали и будут опаздывать, вынуждая ожидать остальных. Как вариант, можно предоставляйте скидку 10-15% за прием если ожидание больше 10 минут.

Я обратился в эту клинику, думая, что здесь работают те, кто думает и работает на Европейском уровне, где тебе рады и готовы помочь с улыбкой и самыми лучшими чувствами. Я обратился к дерматологу ПОДПОРИНОВОЙ Зое Анатольевне и наткнулся на ужаснейший опыт, врач повышала голос, хамила. Назначила прием на 12,40 дня, но попросила прийти в 9,00; я, конечно же, пришел вовремя и на прием попал в 9,15, что не так страшно. Когда врач начала "изучать" мою проблему, сказала, что нужно пропить антибиотики, указала в какое время и тд., но потом, достала лист и сказала, что рекомендует сдать определенные анализы (общей стоимостью в 1800 грн.), я не имел такой суммы при себе и сказал, что пройду их, но не прямо в данный момент, что в принципе, не должно было вызвать проблем. В этот момент, эта врач-коммерсант начала повышать голос и кричать, что напишет мне направление в обычную больницу, чтобы я обратился туда если я "не спроможен" (цитата) оплатить анализы в их клинике. Меня это насторожило и я попросил написать направление и тут прозвучала шикарная фраза: "выйдите в коридор и подумайте 10 минут, а после зайдите и решим, что делать" - явно психологическая провокация на которую я не среагировал, а сама врач в этот момент позвала следующего пациента. Я просто встал и вышел, несмотря на то, что я оплатил прием, но чисто из принципа не хотел поднимать скандал, просить вернуть деньги и тд., хотя жалобу в книгу жалоб написать есть огромное желание. Я никому не рекомендую эту клинику, так как это место, где за непонятно какую помощь хотят получить как можно больше денег. Особенно не рекомендую этого "врача" - больница новая, а врач - обычная грымза из советской больницы. P.S. Никакой помощи или рекомендаций я так и не получил, хотя и оплатил два приема к врачам (280+220 грн.)

Хочу отметить, что медицинский центр "Он Клиник Харьков", является на мой взгляд ведущим медицинским центром в г. Харькове. Отличное обслуживание, внимательные врачи. очень удобно. что все находится в одном месте. обратился по рекомендации знакомого и смело хочу заявить ни сколько не пожалел. Даже был приятно удивлен. Хочу по благодарить персонал и всех врачей за то, что они делают свою работу очень профессионально . Если бы я оценивал работу центра по пяти бальной шкале. Оценка пять была бы закономерной. Всем спасибо!

"Отметим, что Ваш отзыв порочит деловую репутацию" - не мой отзыв порочит вашу "деловую репутацию" , а псевдоспециалисты ,которые позволяют себе разговаривать с пациентами на повышенных тонах, обращаясь к ним как к отребью. Назначение непонятных анализов без какой либо клинической картины. И если вы считаете мое мнение не объективным - удосужтесь погуглить отзывы вашего "О,великого гениколога" и почитайте, что о ней пишут и как она ведет себя с пациентами. Надеюсь кто-то запишет ее хамство на диктофон и вы откроете глаза. Не знаю за что я деньги заплатила . за 100500 диагнозов которые не подтвердились????? За хамство? За то что меня довели до истерики? Не мешало бы вышему врачу пройти повышение квалификации ,сделать лицо попроще и научиться говорить ,а не огрызаться и закатывать глаза общаясь с людьми.