Отделение почтовой связи №41, Львов

1. Чому неможна забрати посилку прямо на відділенні? Зайшовши перший раз на відділення, простоявши в загальній черзі близько десяти хвилин, мені повідомили що міжнародні посилки вони не видають, а тільки відділ доставки який знаходиться з протилежної сторони будівлі, пішовши до відділу доставки по БОЛОТУ , я замітив що його вхід обгороджений сигнальною стрічкою, оскільки навколо нього ведуться будівельні роботи і мені прийшлось вибирати, чи заходити в нього ризикуючи що на мене впадуть будматеріали чи відмовитись від отримання посилки, але я все таки зайшов , і зрозумів що гіршої служби доставки я не бачив, стіни обшарпані жодної вивіски або таблички куди звертатись небуло, зайшовши у випадкову кімнату, іменно кімнату, а не відділ доставки, де було декілька жіночок які між собою говорили і пили чай, (підозрюю що листоноші ,хоча форми на них небуло) це виявилось все таки відділенням і через декілька хвилин я нарешті отримав міжнародну посилку із Китаю. Шоб зрозуміти всю безглуздість ситуації і відчути її на собі, пропоную особисто відвідати відділення керівництву Укрпошти. 2. Чому я не можу забрати доставку з 8:00 - 19:00 год. згідно графіку відділення? Прийшовши вдруге в той же день близько 16:00, пройшовши шлях вище описаний, але вже одразу у відділ доставки, на обшарпаних дверях на листку формату А4 від руки було написано ‘Відділ доставки працює з 8:00-12:00’ , питання, для кого такий графік зроблений , для відвідувачів чи для персоналу, оскільки навіть лікарі мають більш лояльний графік для клієнтів, підійшовши знову до єдиної жіночки у відділені , спитав чи можу я забрати якось свою посилку не в години роботи відділу доставки , а в години роботи відділення, вона мені в грубій формі відповіла ‘маєте графік по ньому і забирайте , мене не цікавлять ваші проблеми’ і не запропонувала, жодного шляху вирішення моєї проблеми . Яким чином я маю забирати свої міжнародні посилки, якщо в ті години я на роботі, мені потрібно брати відпустку ?, а якщо їх декілька на місяць приїжає? Прошу повідомити мене, коли зміниться графік відділу доставки, відповідно до графіку відділення , і це не буде окремим підрозділом Укрпошти. Сподіваюсь на розуміння, і лояльність до клієнтів і що цей безлад припиниться.

Жахливе Відділення!!!Обслуговування ніяке!!!!!Сидять не задоволені обличчя!!Посилку отримати можна лише по годинах з 8-12год.Такого хаосу ніде не має.Пошта взагалі-то і створена ,щоб людина мала змогу отримати і відправити ,коли їй зручно.А це відділення підлаштувало графік під працівників.Посилки також тобі і не дадуть,якщо не має обслуговуючої твого району.За словами однієї жінки,що там працює:"приходьте тоді,коли буде обслуговуюча вашого району,я за неї працювати не буду!". Такого абсурду я не зустрічала на жодному відділенні!!Раніше мала змогу обслуговуватись на відділенні 79022.Таке враження ,що це 2 різні республіки.Персонал там вічно привітний і усміхнений. Маєш можливість отримати і відправити посилку,коли тобі зручно. Персонал старається відпустити людей чим можна швидше. НЕ має графіку такого абсурдного!!!...А на 41 відділення треба налаштуватись перед тим,як іти,бо настрій буде зіпсований 100%.

Довідатись про те що ти що не будь отримав можна лише регулярно навідуючись у відділення і самостійно переривати хаотичну гору з листами і бандеролями з надією знайти там щось своє або обрати яка тобі більше сподобалась (за тим ніхто ні разу не слідкував). Працівникам не до тебе, а на прохання виконати свій робочий обов'язок отримуєш у відповідь претензії і скарги.

Яскравий представкик совка і трешу. Хамовитий персонал. Рекомендую до відвідування представникам малого бізнесу, щоб розуміти як не потрібно працювати. Це саме той випадок, коли покращити і переробити вже не вийде, бо все прогнило. Ребрендінг Укрпошти, ау..! :)

Нікому ніколи не раджу. Найгірше обслуговування.