Отель "Солнечный ветер", Новозыбков

Забронировали номер через букинг в 1:30. В 2:00 были на месте. Получил ключи от 2местного номера без проблем, женщине на ресепшене сказал, что я с женой и ребенком (на букинге также указывал 2 взрослых и 1 ребенок). Однако, увидев моих родных сотрудница гостиницы решила устроить скандал и отказалась от нашего заселения ввиду того, что у 3летнего ребенка нет паспорта! Жена немного поспорила, но в итоге нас с 3летним ребенком в 3 часа ночи выселили на улицу... На ночевку пришлось ехать в Беларусь, где никаких препядствий к заселению не встретили. Было стойкое желание написать претензию в прокуратуру, но жена отговорила.

Руководители ,данный отзыв оставляем в надежде получить в дальнейшем более лучшее обслуживание в кафе солнечный ветер.При посещении кафе грубейшшее отношение к посетителем.При вызове администратора произошло настоящий казус. Администратора не смутило что стажеры не зная меню разводят руками,громко заявив что они обслуживают мэра города а НАС ПОПРОСИЛИ ПОКИНУТЬ ПОМЕЩЕНИЕ(в грубой форме),хотя до этого мы спросили можно ли поужинать.Приемлимо ли управляющему себя вести грубо ,считаю что нет.Требую таких же извинений .как и прилюдных оскорблений.так же прошу учесть обслуживание бармена которая не смогла дать ни одного ответа на состав коктейлей и Повора который отказал нам в приготовление блюда из меню.на данный момент сидим в кофе грин парк и наслаждаемся обслуживанием

Тихое и спокойное место для отдыха. Вежливый персонал. Вкусная кухня.

Минусов существенных не заметила за время прибывания в отеле. Но было бы не плохо если бы персонал отеля был более организованным.

Очень крутое место. Сауна бассейн автомойка кафе все в одном.