Отель "Визави", Екатеринбург

Я - Ведущая праздничных торжест Светлана Петрова. Сегодня работали в зале "Эверест" серебряную свадьбу. Перед началом банкета уточнила у банкет - менеджера Татьяны тайминг выдачи горячих блюд. Договорились о том, что основное горячее будет подано в 20 часов, а торт будет готов к подаче в 21 -00 в связи с тем, что программа до 21 часа. Итог: в 20:48 горячее только начали выносить после 3го звонка администратору. Но это пол беды. Смех, конечно, но: "замылили" основное горячее (3 порции), которое предназначалось для подрядчиков)))). После моего намека моему координатору подойти к официантам и сказать о том, что пора бы горячее упаковать в контейнеры домой, мой координатор Ирина постучалась в дверь Service room иииии ))))) там как раз стояли 3 наши порции (на секундочку время на часах было 22:50) т.е. 10 минут до окончания банкета

Я мечтала о прекрасной свадьбе,и вот она случилась 18 августа этого года, но, к сожалению, теперь в моих воспоминаниях не только любовь, веселье и невероятное счастье, а следователи, отпечатки пальцев и слезы. Так началась наша брачная жизнь. Самое главное мероприятие мы решили провести в Визави, были услышаны чудесные отзывы. Как было у нас. Из плюсов: Татьяна молодец, организация была прекрасна, зал красивый, всем гостям очень понравилось, за что Татьяне большое спасибо. Я была очень довольна! 5 баллов. А потом я обнаружила, что у меня очистили рюкзак в комнатке для гостей, вытащив подаренные 50 тысяч, 3 кольца(одно из которых помолвочное), сережки. И у жениха из кошелька 15 тысяч изъяли. Вы скажете почему Я такая безолаберная все оставила? Не знаю. Некуда деть, ни о том были мысли, подумать не могла, что такое могло произойти в таком чудесном месте, которое, вроде как, с положительной репутацией..Полиция не заморачивается, пальцы сняли и сказали видео посмотреть, видео посмотрели из коридора, там по отрывкам понятно, что персонал заходил, но никто не производит активных действий. В комнате запись не ведется. Вот так мой праздник был испорчен, очень дорогие мне вещи пропали, а деньги, можно , конечно, сказать немного.. Но не для меня... Много. Не только по камерам видно, но и гости говорят, что видели персонал в этой комнате (хотя им там делать абсолютно нечего), также видели, что еду персонал растаскивал (блюда не пришедших гостей мы в контейнерах так и не обнаружили), но история не об этом, хотя мне кажется за этим стоит следить. Вот такая история. Как говорится довольный молчит, а недовольный всему миру расскажет. Никому не пожелаю того, что случилось в этот день у нас. Отпечаток нехилый. Мне не повезло и никто не помогает, так хоть другие невесты будут мамам, папам дорогое отдавать и знать, что доверять никому нельзя.

Визави - небольшое кафе при отеле. Должна признать, что до прошлого месяца нареканий на него у меня не было. Там тихо, спокойно, они рано открываются и это, по сути, единственная альтернатива "Рататую", который начинает работать довольно поздно. Но последнее посещение было полным разочарованием. Официанты нас буквально игнорировали. Молодой человек смотрел футбол, а когда мы попытались его позвать вообще ушел на кухню. Половину пунктов из меню больше не готовят, в наличии нет даже банальных свежевыжатых соков (морковь и яблоки закончились что ли? серьезно?). В общем, впечатления удручают. Но альтернативы для раннего утреннего завтрака/кофе все равно нет.

Праздновали 02.12.2017 важный день в нашей жизни- свадьбу. Все начиналось с общения с менеджером Татьяной, с которой мы договаривались о встрече в удобное ,и для нас, и для неё , как для занятого человека время. Все нам объяснила, что можно, что нельзя...помогла выбрать зал по количеству гостей...помогла составить меню, очень хорошо разбирается во всех этих вопросах и оперативно помогает...подсказала даже оформителя, подстроившись под наши возможности по финансам и желаниям оформления. За день до свадьбы мы привозили свои напитки , торт и часть оформления. Все встретила помогла приготовить , в день свадьбы была на связи все контролировала. В общем, пообщавшись на первой встрече с ней, мы ни о чем не переживали а с лёгкостью вздохнули и были уверенны, что все пройдет отлично. Наш праздник затянулся , закончился он около часа ночи,но музыку разрешено по договору включать до 11… Татьяна тактично попросила диджея убавить, но это никто не понял, все равно все было достаточно громко...весь праздник она лично контролировала, особенно вынос торта. В конце вечера так же пообщались, все ли нас устроило, официанты, блюда...поэтому в первую очередь огроооомное спасибо Татьяне, мастер своего дела и очень ответственно к нему подошла. Зал сам неплохой, за исключением столба посередине, но опять же под нас подстроились и поставили столы так что все все видели и мы с мужем без проблем станцевали наш свадебный танец. В подарок к банкету мы получили бесплатный номер вип для молодоженов , после окончания праздника фрукты и шампанское, шикарный завтрак и время для провождения в бассейне...эти два дня в отеле просто невероятны были...У нас было чуть меньше 50 человек вместе с нами...все вместились в зале, натанцевались, все довольны от всех гостей только положительные эмоции... Спасибо отелю Визави, залу Эверест, менеджеру Татьяне, поворам и официантам...все было на высоте!!!

В номере очень хорошая слышимость. Мне очень не повезло оказаться рядом с лифтом. Жаль, что при заселении не предупредили. Останавливалась на одну ночь, выспаться и отдохнуть не получилось. Понравился ресторан в отеле. Стейк был шикарный)) Респект повару, было очень вкусно!