Patisserie restaurant "Hermitage", Пятигорск

Много лет находилась в соседнем помещении, гораздо меньших размеров. В новом помещении не плохой интерьер, есть столики и стулья на разный вкус, также места у окна, как и было. Всё вроде не плохо, но Эрмитаж потерял шарм, отношение персонала стало совсем другое, как к гостям, так и к сладостям, вместе с этим и подача сладостей "кривая", раскладка на витринах, также стала конвейерная. Сейчас всё делается машинально, тебе не расскажут, не посоветуют новинку, или попробовать ещё что-то, тк раньше продавцы даже это помнили. Гостей торопят, хотя сами не справляются, как на производстве подошв для калош. Раньше тебя узнавали, улыбались человеческим лицом, сейчас смотрят как бы быстрей кинуть кусок, отдать команду в бар и крикнуть - "следующий"... Сладости вроде бы теже, но что-то уже не то здесь. Надеюсь добрая хозяйка прочтёт и вернёт душу красивым сладостям и своему заведению. С уважением...

Все хорошо, но очень жарко. Хочется выпить кофе в комфортных условиях. Цены на все не дешевые, а на комфорте экономите. Уважаемый руководитель , выпейте кофе в жаре, как вам понравится? К персоналу претензий нет, все молодцы, Иван бармен, вообще супер. С утра хочется съесть свежую выпечку, а всегда утром все вчерашнее. Понятно, что имя себе наработали, и на клиентов плевать. Но у вас много было постоянных клиентов, в том числе и я, больше не хочется к вам заезжать. Выпечка на холодильниках стоит не прикрытая, как то не очень привлекательно.

Лучшая кондитерская в Пятигорске. Всегда свежие десерты и вкуснейший кофе. Огромный выбор тортов, пирожных, десертов, печенья, булочек. Обслуживание на высоте. Всегда дружелюбный персонал, который и расскажет, и покажет. Очень атмосферная обстановка. Советую!

Отличная кондитерская! Чуть ли не единственное место, которое открывается с 8-30 утра! Но поесть здоровой еды здесь сложно - пару салатов не вызывающих доверия, блинчики с творогом, с печенью. Но вот кофе просто чудесный! Наверное лучший в городе

Сколько раз я не приобритала кондитерские изделия, постоянно была разачерована. Выглядит всё красиво из за подачи "мастики " обычные пироженые как заварные сухие крошаться!!! Когда я спросила почему так крошеться пироженое ,на что мне дали ответ который меня убил?! Девушка пироженое свежее и вообще КАКИМ оно должно быть???