Персонаж, Харьков

Одно из лучших заведений Харькова. В ресторане все идеально, не побоюсь этого слова. Персонала внимательнее просто нет, даже ни в одном самом модном или пафосном заведении! Сервировка, подача, чистота на высоте. В меню казалось бы самые простые блюда, но блюда очень вкусные и в достаточном количестве))) Конечно, у них бывают промахи, но заведение берет на себя ответственность, даже если гость может быть не прав. Я считаю, что там самая лучшая стажировка персонала)

Как гостю отеля, мне совершенно не понятно, почему в 4х звездочном отеле подают на завтрак растворимый кофе, а кофе из кофемашины за 53 гривны?! При этом кофе был отвратительный. В номерах отсутсвует чайник, чай/кофе, объясняется это противопожарной безопасностью...и как другие отели договариваются с пожарными службами...?

Завтраки неплохие, но однообразные. Кофе плохой и холодный.

Ждали 3 чизкейка больше 40 минут, а потом нам сказали, что осталось только 2 чизкейка.

Очень уютный отель. Хороший персонал.