Pochta Bank, Kliyentskiy Tsentr, Иваново

Аналогичная ситуация, полная некомпетентность банковских сотрудников. Управляющему рекомендую провести обучение на знание законодательства и этикета для своих подчиненных. Тоже решили досрочно погасить кредит, сумма в мобильном приложении существенно отличается от той, что предлагает к погашению оператор. Внести средства дистанционно не получается выдает ошибки. До срока списания почти месяц. Предлагают пополнить и ждать списания еще месяц. За это время клиент уплатить проценты по кредиту. Вообщем больше с ними связываться не будем, обманывают. Брали технику в беспроцентную рассрочку по акции в днс, в итоге платим процент за пользование кредитом 12 т.р. вот такая рассрочка))) Молодцы, бизнес по русски.

Зачем там сидят люди непонятно,на любой простой вопрос отвечают-звоните по телефону,вам всё скажут.

Очень плохое обслуживание. Пришла досрочно погасить кредит так назвали неправильную сумму. Хорошо я решила заранее переспросить все ли у меня впорядке. Пришлось срочно довносить 780 рублей. И все равно в приложении написано что снят ежемесячный платеж. Больше к ним обращаться не буду одни нервы и лишние деньги переплачивать .приходится.