Почта России, Саратов

Обслуживание отвратительное. сотрудники не обращают внимание на клиентов не ищут посылки и особенно почтовые отправления в виде пакета по адресу или по фамилии. такая возможность У них есть и в обязанностях это тоже указано. играют в игру" Угадай трек номер" тогда получишь посылку. если не угадал то посылка остаётся и что с ней неизвестно по всей вероятности либо оставляют себе либо возвращают отправителю в чём я сомневаюсь у меня посылка стоимостью 2000 руб. oтправленная через АлиЭкспресс лежалa 29 дней не извещения ни звонка ни SMS оповещения не было, и в последний день я получил трек номер от продавца . оказалась посылка лежала на полке отстоя, где по всей вероятности такие же посылочки ждут когда oт них откажутся, то есть не придут и тогда поступают с ними как заблагорассудиться. никаких мер никто к ним не принемает. Почтальон извещение- уведомление не приносит раньше были звонки или же пакет мелкий бросался в почтовый ящик теперь этого нет. По телевидению неоднократно передавали сюжеты о воровстве посылок. Я предполагаю что и данное почтовое отделение этим занимается Ну когда-нибудь они могут и попасться и тогда мало не покажется.

отвратительное почтовое отделение. Можно закрыть глаза на то, что работает всего лишь один кассир. Можно закрыть глаза на постоянные очереди и медленность рабочего. Но когда Мне мама заказала подарок на день рождения, не имею возможности прийти в почтовая отделения, пришла забирать его я. Увы, посылка была оформлена на имя мамы. На что мне ответили: " Пусть приходит либо сам человек, либо несите доверенность ". Хорошо, несмотря на отвратительную погоду я пошла и взяла доверенность. Прихожу, и мне предъявляют:" Печать не такая, ксерокопию не берём" и прочие глупейшие отмазки. Да ладно, хер с ним. Могу сделать вывод, что это самая ужасное почтовое отделение. Если у вас есть возможность, отправляете, получаете посылки на другом. А тем, кто работает там, Я искренне желаю, чтобы им также не шли навстречу как это делают они.

ужасное отделение , в аду лучше чем в 410076 , безумные очереди хамство сотрудников поражает , не уважают пенсионеров , высылают клиентов открытым текстом , график не соответствует заявленному на сайте , извещения говорят только после звонка приносят а как всем известно до этого отделения не дозвониться , люди неоднократно жаловались на отделение по местному телефону но без результата , надеюсь это увидят более высокопоставленные лица почты России и проведут проверку .

Пытался решить вопрос с беспрепятственным получением посылок с помощью доверенности. Жена сидит с младенцом дома, пусть, думаю, пока гуляют забирают. Но и тут всё не просто так. Правда этот камень не в конкретное отделение, а в почту России в целом. Хотя в других отделениях друзья-жёны-знакомые забирают посылки друг за друга без особых проблем. Согласно ст. 185 гражданского кодекса РФ я должен написать доверенность жене на получение корреспонденции. Нашёл форму, заполнил, заверил своей подписью. На всякий случай свой паспорт отдал жене. Посылку не отдали: доверенность должна быть заверена нотариально. Начал узнавать, действительно, для посылок с ОБЪЯВЛЕННОЙ ЦЕННОСТЬЮ действует такое правило. На следующий день пошли к нотариусу. Услуга стоит 1300 руб. Получается какой-то бред: чтобы получить посылку с объявленной стоимостью 100-500 руб, я должен заплатить дополнительно 1300 руб. нотариусу. Выяснилось, что посылка без объявленной ценности, выдохнули. На следующий день пошла жена опять с той же доверенностью клянчить посылку. После долгих пререканий и выяснений, что нотариального заверения не требуется, снова отказ: "доверенность должна быть заверена круглой печатью с места работы мужа, правила у нас такие". Пфффффффф. Вопрос к почте России: причём тут моё доверие жене, моя личная посылка для физического лица и стороннее юрлицо, моя работа?? Хорошо. Пробился на приём к главбуху, поставил круглую печать с места работы (сразу на 5 бланков доверенности на всякий случай). На следующий день (считаете сколько дней мы всей семьёй пытаемся получить посылку? Это кстати я не описываю, как жена каждый раз с грудным ребёнком стоит в очереди, а люди-скоты не только не пропустят, но ещё и орут, почему она так долго выясняет свои права у, как оказалось, совершенно некомпетентной операторши-ленивца) жена пошла на почту в предвкушении посылки. Опять отказ! Формулировка: "Доверенность помимо печати должна быть заверена генеральным директором". Да .... вашу мать!! А сразу всё сказать или образец дать как у ВАС принято? Да и причём тут мой генеральный директор в моих делах семейных? Да к нему и на приём не попасть. Т. е. на машину я пишу доверенность от руки (и то отменили), а на какую-то посылку - и печать, и генеральный... В общем я отказываюсь обслуживаться в данном отделении. Я очередной абонент данного участка, который будет указывать в адресе доставки другое угодное мне отделение с нормальным временем работы и нормальным сервисом. Руководству отделения:в контексте всех споров с персоналом проскальзывает "аргумент" типа "у нас самое убыточное отделение, чего вы хотите". Так вот мой совет, сделайте жизнь людей проще: введите сервисы и услуги, наймите адекватных работников, организуйте и оптимизируйте работу отделения так, чтобы людям было приятно и удобно иметь с вами дело (не только людям своего участка, но и других). И тогда у вас есть шансы стать одним из передовых участков в регионе и люди потянутся, а не будут сбегать.

Постоянные очереди, хамское отношение к посетителям, могут отказать принимать письмо из- за отсутствия сдачи с 50 рублей. Интересно руководству по барабану на наши жалобы или все же кто то почитает и примет меры?