Ponchi Cafe, Гомель

Начнем с продукции: тортики, что не говорите, но здесь отменные! Перепробовал все и все как один - прелесть... Конечно цены на них не дешёвые, но... и, что радует душу и тело - стоить две копейки не может. Тут большой +. Интерьер достойный. Все мило и аккуратно. Современное оборудование. Автомат двери. По скорости обслуживания - возможно мне так везёт, но я не помню, чтобы хоть раз стоял в очереди или ооооооочень долго чего то ждал. По качеству обслуживания, все же не соглашусь с предыдущими отзывами - девушки конечно не расплываются в улыбках до ушей с рабочими фразами А-ля " здравствуйте, чего изволите?", Но работают достаточно корректно... Сколько ни советовался - всегда объясняют, что сегодня свежее, что пробовали и по возможности советуют, а чего не знают - не пытаются "втюхивать".. На летний период у пекарни устанавливают террасу. Замечательно! Минус звезду ставлю за прошлогодний эпизод, когда на пирожных ползала в самой витрине смачно жирная муха, бррррр....до сих пор свежо в памяти.

Накипело! Уважаемое кафе, вы находитесь в центре города, у вас мило и достаточно уютно, для "заскочить за кофе и вкусной выпечкой", у вас современное оборудование, достаточно разнообразные кулинарные изделия и доступные цены. Всё есть для успешного существования... Но обслуживание - это просто ужас!!! Ни улыбки, ни приветствия от продавцов не дождешься, ни какой-то инициативы (простой вопрос "нужна-ли трубочка для кофе", "вам выпечку подогреть или нет", "добавить корицу?", "вы берете несколько кофе на вынос с сахаром и без, белый стаканчик с сахаром, темный - без " и т.п.). Это же так просто, а покупателю как приятно, что о нем заботятся. Но на практике с самого утра девушки как "покусанные пчёлами", жизнь-боль просто. Принимают и выполняют заказы девушки с такими убитыми жизнью лицами и закатанными глазами, что становится даже не по себе, что осмелился побеспокоил их своим приземленным желанием перекусить и выпить кофе, да еще и от важных разговоров отвлек. Скажу просто, захожу сюда только в случае крайней необходимости. Очень жаль!

ХАМСКОЕ обслуживание => Продавец Елена, Вам привет! Подумайте, пожалуйста, над сменой работы не связанной со сферой обслуживания. Более того, нет никакой информации, что выпечка не свежеиспеченная, а размороженная. В конце декабря продаются пончики с датой изготовления 23 сентября...

Просто ужас. Все кто был, понимают о чем я.

Очень медленно обслуживают. В остальном все хорошо.