Putevochka, Волжский

Более отвратительного туроператора я ещё не встречала, хотя и Россию объездила, и штаты, и Восток. Мы отправлялись в Пятигорск на автобусе, на котором нам в течение нескольких дней необходимо было объехать также Кабардино-Балкарию и Кисловодск, а затем отправиться на нем домой, в Волгоград. Сначала нам назначили один автобус, но приехал другой. «Небольшие изменения», - объяснила нам сопровождающая. Первое, что насторожило, это неработающий ремень. Я не тот человек, который переживает за штрафы, я переживаю за собственную безопасность. Но это не самое страшное. На второй день к вечеру у нас сломался кондиционер. Водители за ночь не предприняли ничего, видимо, считая, что в мае за ночь выпадет снег и никакой жары не будет. Весь Третий день мы ездили в душном автобусе, который на палящем солнце разогревался, как печка. Окна в автобусе не открываются. Люки тоже, потому что они запенены (это ещё к вопросу об аварийных выходах и нарушениях). К тому же перед выездом они не очистили биотуалет, который всю дорогу вонял на весь салон. А когда я пыталась позвонить в турфирму и сказать, что в автобусе невозможно находиться, а мы заплатили за комфортабельные условия, то мне начали грубить и неистово орать в трубку, после чего сбросили вызов. Весь наш Третий день был испоганен. Никакого удовольствия от поездки не было совсем. Спасибо за это замечательной «Путевочке»! Ребята, постыдились бы! Взрослые люди, а ведёте себя отвратительно! Ясно одно - никогда в жизни я не обращусь к этому оператору. Себе дороже.

Отличное турагентство, обращаюсь не первый год.