Райффайзен Банк Аваль, Ровно

Не знаю, хто пише про якісне обслуговування, можливо самі співробітники банку. Дратують постійіні черги і повільне обслуговування. Відповідно до іпотечного кредиту провів страхування, заплатив в касі, черга не велика. Але до менеджерів, щоб залишити копію квитанції, чекав 1,5 години, при цьому відпросився з роботи на годинку. І це вже не в перший раз!

Ослуговування якісне. Але от тарифи та інфраструктура в банку просто розчаровує, в цей час коли інші банки-конкуренти намагаються бути "ближчими" до клієнта (у всіх відношеннях), Аваль віддаляється. Банкоматів мало, поповнити картку взагалі нереально, є один депозитний термінал - і той не працює :). А решта обслуговування тільки через касу. А якщо людина немає можливості її відвідати, як я наприклад, на роботі з 9-18! На сьогодні [2018.01.05] тарифи на карткове обслуговування просто"космос" за все шалені комісії, навіть за зняття з власних банкоматів, абонплата 120 грн. От люди з банку ДАЙТЕ ВІДПОВІДЬ, навіщо людині нести гроші у ваш банк щоб потім з тих грошей лишолося менше (через тарифи), замість того щоб їх примножити, або хоча б додати зручності ними користуватися???

На порядок зручніший банк ніж розпіарений приват. Графік роботи дійсно не зручний. Після роботи не потрапити, треба завжди зриватися. У всьому іншому за 10 років користування послугами жодного нарікання.

Некомпетентні працівники, відсутність здатного приймати рішення співробітника, де-факто, банкомат з обслуговуючим персоналом...

Написано до 18.00, працюють до 17.00. Дуже не зручно