Райффайзен Банк Аваль ПАО, Первое городское отделение, Харьков

Комфортное отделение. Много сидений, что бы не стоять в очереди. Обученный персонал, который быстро решает ваши проблемы, в отличие от некоторых других банков. Насколько я помню, внутри есть wifi . Хорошо бы сделать электронную очередь

Работаем с 9:30 до 17:30 с перерывом на обед. Назад в СССР. Даже прозорый офис сейчас не такой бюрократический

Циничные сотрудники, которым наплевать на здоровье клиентов и своё собственное. Скользкие ступеньки настолько, что никому не удаётся нормально по ним подняться. Сотрудница отделения сказала, что 4 раза сама чуть не упала, но на просьбу сделать что-то с ситуацией ответила: мне что, встать сейчас и пойти убирать снег? Одна из клиенток попросила веник, чтобы прибрать самостоятельно снег со ступенек, но веник ей не дали.

Это отделение — призер в номинации “Самые скользкие ступеньки”. Висит бумажка с двух сторон “Очень скользко”. И как это решает проблему? Там невозможно подняться! Делаешь шаг и летишь носом вперед. А спускаться лучше сразу сидя. Это несерьезно! Центр города! Как сотрудники заходят? Жаль, было уже закрыто, чтобы сказать. Можно же набить хотя бы планки резиновые. Или, в конце концов, заменить плитку. Не так уж ее там много.

Сегодня по техническим причинам отделение не работает, объявление от руки нацарапано, скотчем прилепленно. Другое ближайшее отделение работает, но там кассы не работают, хотя бы красиво распечатали объявление об этом. В третем отделении на пл.Конституции, соответственно, очереди на час вперёд, там уже и занимать очередь запрещается, потому что не успеют всех принять. У них там какой-то Армагеддон случился и никто ничего не может объяснить, девушка в пальто цвета коврлина под ней воткнулась в смартфон и типо не замечает никого, это просто!