Renault, автосалон ООО "Сатурн-Р", Пермь

Запись на 15-00.подъехал в 14-45. Забрали на подбор краски на 1-1,5 часа. Предложили такси и чай это +. Жду в салоне. Время 17-30. Подошел к менеджеру с вопросом когда? Ответ дать на вопрос когда вернут менеджер не хочет или не может дать. Жду дальше. Машина стоит под окном в одиночестве. Видимо трудности? Ранее год назад с этой же проблемой все было на ура. Быстро и качественно. Что изменилось?

Сервис ужасны! Разговаривают с наездами. Приехал по гарантии, сильно дребезжит рулевая рейка. А мне в ответ как вы определили(с соответствующим тоном)? Я говорю ну она стучит и в сервис заезжал. Ну значит, мне говорят, стук в подвеске, если не найдем гарантийного случая заплатите 650р за диагностику подвески. Двигатель не ровно работает, это у нас 1420р стоит. Вообщем выписал документ на платную диагностику и все. Когда приезжал на спешилова, разговаривали иначе и платных не выписывали. Приехал к ним т.к. надо было по кузовному разобраться. Делал кузовной ремонт у ник, красили крылья и обнаружил каплю краски между крылом и бампером. Мастер вышел откалупал эту каплю и говорит, что это грязь была, а на то что я сказал там грунт на крыле видно и он садрал краску ответ был: ну дак мы пробник вам дали, подкрастье. Извините, я вам 26000 заплатил, а вы такой фигнёй занимаетесь, как гаражный сервис, а берете в тридорого. Ещё и сроки срывают Это не дело! Единственный плюс такси бесплатное, но с учётом сколько берут, то я за него заплатил

Приезжая в автосервис окунаешься в атмосферу комфорта, благополучия и спокойствия. Общение с персоналом оставляет приятное впечатление. Обслуживание автомобиля всегда качественное, чувствуется профессионализм персонала. Вывод: буду посещать и порекомендую знакомым.

Если хотите попусту потратить свое время равное полутора неделям.. То вам туда.. Нашим менеджером был Эдуард Ахатов - нет подходящих слов, чтобы его охарактеризовать.. Некомпетентный - это очень мягко сказано! Информацию преподносит не полностью, каждый день всплывал какой-то нюанс, который изменял условия приобретения авто, кстати, мы его так и не приобрели, хотя автомобиль нами был забронирован, кредит одобрен, машина уже стояла на выдаче с установленным оборудованием, которое мы выбрали. Нас пригласили на выдачу к определенному времени, когда мы приехали, сказали, что сегодня уже не получится, приезжайте послезавтра... ЧТО????? Приезжать в салон с момента, как мы обратились в первый раз, нам пришлось чуть ли не каждый день, а это полторы недели.. Автомобиль, который мы сдавали по трейд ин оценили да не оценили.. в день выдачи оказалось, что нужно еще пройти дополнительные диагностики.. Кредитные специалисты между собой гогочут, отвлекаются, таким образом, заявку на кредит сделали на меньшую сумму, чем надо... В общем сложилось впечатление, что там всем по фиг на продажи, а важно просто отсидеть свое рабочее время.. Жалко потраченных денег (на дорогу, так как живем за городом) и времени!!!! Я обслуживалась в разных автосалонах, такого цирка я не видела ни где! Всем своим знакомым и друзьям я всегда буду говорить: НИКОГДА не обращайтесь в этот салон!

По правде,устала ждать когда смотрят машину.пять человек сидят в телефонах,один бегает,два кресла на весь зал на первом этаже. Больше не когда не куплю машину в этом салоне!