Sberbank, Сочи

Хочу вырвзить благодарность специалисту по имени Нелли.Это самый грамотный,вежливый и умный менеджер.Я считаю,что всем остальным специалистам нужно именно у нее поучиться.Спасибо.

Просто ужас!!! Никогда не думала,что такой банк будет так относиться к своим клиентам! Заблокировали мои счета,не проверив анкетные данные,постановление вынесено на один адрес,а я проживаю по другому! Никто не удосужился позвонить,хотя я предупредила,что пока служу в другом городе! При моем обращении о просмотре счетов,менеджер не нашла один из них,тогда пришел начальник отдела-некий Никита и в присутствии менеджера обвинил меня в том,что я сняла деньги,потратила их,а потом забыла! А через полчаса извинялся,мол сбой в программе,деньги действительно у нас! На чётко поставленные вопросы не только не дают ответы,но и бросают трубки,когда просишь их назвать свою фамилию,для дальнейшей подачи жалобы! Это у меня был назначен клиентский менеджер! Она даже не в курсе,что со счета уже сняли деньги!!! А как же доверие!!! Я доверили им все,что у меня есть,а получила нож в спину! Спасибо,что оставили моего сына без пенсии по потере кормильца,пока мама служит нашей Родине! При первой возможности заберу от туда все вложения!!!! Больно и обидно за страну и вот таких ее представителей!!!

Нет очередей, хорошее обслуживание